Análisis del perfil del turista que visita la Feria de Loja

Abstract

La presente investigación se centra en los visitantes a la Feria de Loja que año a año se da con una gran afluencia de personas de otras ciudades del país y de la ciudad mismo en donde se desarrolla. Para conocer el perfil de los visitantes se ha planteado un objetivo general que es Identificar el perfil del turista que visita la Feria de Loja apoyado de dos objetivos específicos que son: “Determinar la situación actual de la oferta y demanda de la Feria de Loja” y “Elaborar un plan de fortalecimiento de la actividad turística en la Feria de Loja”. Para el primer objetivo se realizó una revisión bibliográfica referente a la Feria de Loja y se utilizó la metodología del INPC para levantamiento de información del sitio investigado, además se aplicó la ficha del MINTUR para jerarquizar el atractivo, con esto se obtuvo el análisis interno. Además, se realizó la matriz de PESTEL para un análisis externo, analizando los aspectos; políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales del entorno del atractivo. Se procedió a levantar información de oferta y demanda, mediante entrevistas y encuestas; a partir de un FODA y un FODA estratégico se plantearon estrategias para los diferentes segmentos de mercado que visitan la Feria. Como resultado se determinó que no se puede establecer un único perfil del turista si no que al ser un evento de mayor demanda familiar debe establecerse estrategias por segmentos de edades que conforman el núcleo familiar, concluyendo que la oferta de la Feria debe ser variada de acuerdo a los segmentos que la visita.