ESTUDIO SOCIOECONÓMICO DE LOS VENDEDORES Y SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS DE LAS FERIAS LIBRES, COMO CANAL TRADICIONAL DE COMERCIALIZACIÓN EN LA CIUDAD DE ALAMOR DEL CANTÓN PUYANGO, AÑO 2023

Abstract

El INEC (2024) revela que la tasa de empleo en el sector formal es de 41,3%, lo cual es una muestra que la situación socioeconómica no es la mejor para quienes laboran como vendedores en la feria libre, puesto que forman parte del 55,7% que tiene empleo informal en el Ecuador. Las ferias libres han sido utilizadas como un espacio tradicional de comercialización y esta actividad se ha constituido como una de las principales actividades de sustento para los pequeños agricultores y comerciantes, se desconoce cuáles son las condiciones en las que viven estas personas y también existe el desconocimiento sobre la satisfacción de los usuarios de las ferias, al evaluar las condiciones de calidad, higiene y condiciones en que los productos llegan a los consumidores. El presente estudio tiene como objetivo general, determinar el nivel socioeconómico y la satisfacción de los usuarios de las ferias libres como espacio tradicional de comercialización y encuentro de los vecinos en el cantón Puyango, provincia de Loja; la investigación es de tipo documental, exploratoria y descriptiva con un enfoque mixto, se usó método inductivo – deductivo usa técnicas como la encuesta y entrevista. La investigación revela que el nivel socio económico de los feriantes es “bajo" debido a que más de la mitad tiene un ingreso menor a $501,00 lo cual no cubre la canasta básica, 6 de cada 10 son de sexo masculino y la mayoría se auto perciben como mestizos. El cliente puntúa su satisfacción como “alta”, ya que el promedio de las personas que están de “acuerdo” con las dimensiones de Hayes es del 42,64%, las principales razones de compra son el precio, variedad y tradición familiar; existe inconformidad en parámetros como, higiene personal de feriantes, puestos de venta limpios y ordenados y regularización de las pesas utilizadas.