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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorAguirre Mendoza, Johvana Ermila-
dc.contributor.authorYaruqui Pinos, Diana Esperanza-
dc.date.accessioned2024-08-05T13:40:43Z-
dc.date.available2024-08-05T13:40:43Z-
dc.date.issued2024-10-05-
dc.identifier.urihttps://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/30427-
dc.descriptionIn the context of social projects in Ecuador, the quality of initiatives aimed at the population in human mobility is necessary to guarantee their rights within the country, the Ecuadorian reality has experienced a significant flow of Venezuelan migrants in recent years, thus creating policies, programs and projects to address this situation, thus the project "Human Mobility in Host Cities" was born; This research consisted of a general objective, which was to assess the perception of the quality of the project "Human Mobility in host cities" of the Provincial Government in Loja, aimed at Venezuelan migrants in the Loja canton, year 2023, and three specific objectives, which were to describe the current situation; measure the level of satisfaction; and propose strategies for the effective implementation of the aforementioned project. This study was approached through a mixed approach, adopting a qualitative and quantitative perspective, it was conducted through an inductive method, analyzing individual premises that allowed obtaining a general idea about the quality of the project's service; The scope was descriptive, data were collected from Venezuelan migrants and analyzed to determine their perception of the quality of the project and their actual experience with it, using an adaptation of the SERVPERF model. The results showed that most of the statements with lower ratings are related to the legal service, and the main results indicate that the total quality rating is 4.56, i.e. satisfactory.es_ES
dc.description.abstractEn el contexto de proyectos sociales en el Ecuador, la calidad de las iniciativas dirigidas a la población en movilidad humana es necesaria para garantizar sus derechos dentro del país, la realidad ecuatoriana ha vivido un flujo significativo de migrantes venezolanos en los últimos años, creando así políticas, programas y proyectos para afrontar dicha situación, así nace el proyecto “Movilidad Humana en Ciudades de Acogida”; la presente investigación estuvo conformada por un objetivo general, el cual fue Valorar la percepción de la calidad del proyecto “Movilidad Humana en ciudades de acogida” del Gobierno Provincial de Loja, dirigido a migrantes venezolanos del cantón Loja, año 2023 y tres específicos, los cuales fueron Describir la situación actual; Medir el nivel de satisfacción; y Proponer estrategias para la aplicación efectiva del proyecto antes mencionado. Este estudio fue abordado a través de un enfoque mixto, adoptando una perspectiva cualitativa y cuantitativa, se realizó mediante un método inductivo, analizando premisas individuales que permitieron obtener una idea general sobre la calidad del servicio del proyecto; es de tipo transversal, debido a que se realizó en un período de tiempo específico, y adoptó un diseño no experimental, utilizado para estudiar variables sin manipularlas, el alcance fue descriptivo, se recopilaron datos de los migrantes venezolanos y se analizaron para conocer la percepción de la calidad del proyecto y su experiencia real con el mismo, empleando una adaptación del modelo SERVPERF. En los resultados se observó que la mayoría de afirmaciones con menor valoración están relacionadas con el servicio legal, y los resultados principales indican que la valoración total de la calidad es 4.56, es decir satisfactoria.es_ES
dc.format.extent88 p.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Nacional de Lojaes_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.subjectADMINISTRACION PUBLICAes_ES
dc.subjectMOVILIDAD HUMANAes_ES
dc.subjectMIGRANTES VENEZOLANOSes_ES
dc.subjectGOBIERNO PROVINCIAL DE LOJAes_ES
dc.titleValoración de la percepción de la calidad del proyecto “Movilidad Humana en Ciudades de Acogida” del Gobierno Provincial de Loja, dirigido a migrantes venezolanos del cantón Loja, año 2023.es_ES
dc.typebachelorThesises_ES
Aparece en las colecciones: TRABAJOS DE TITULACION FJSA

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