Influencia del estrés laboral en el desempeño del personal del Ministerio de Inclusión Económica y Social del cantón Piñas, provincia El Oro durante el año 2023.

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como propósito principal identificar como los factores de riesgo y el estrés afectan al desempeño laboral del personal del Ministerio de Inclusión Económica y Social del cantón Piñas, provincia El Oro durante el año 2023, por ende, se planteó diagnosticar los factores de riesgo y el efecto del estrés laboral en el desempeño del personal y a la vez elaborar una guía de estrategias efectivas para prevenirlo. Además, se elaboró una encuesta conformada por 30 preguntas de la cual 28 servidores públicos participaron de ella y adicionalmente se llevaron a cabo dos entrevistas, las mismas que se realizaron a la directora de Talento Humano y otra a un funcionario bajo contrato en la institución. Los métodos que se aplicó para esta investigación fueron el método deductivo que permitió tomar información de carácter general a través de la revisión de la literatura, ayudando a la fundamentación del problema y el método analítico que permitió obtener un análisis exhaustivo de los aspectos más relevantes del fenómeno, para así proponer una guía de estrategias concretas y sustentadas para disminuir el estrés laboral. Posteriormente, la metodología que se utilizó fue según la escala de Likert y el cuestionario propuesto por el Ministerio de trabajo. Luego de la aplicación de estas técnicas previamente mencionadas, se determinó en promedio que el nivel de estrés laboral presenta un riesgo medio. Estos resultados conducen a la conclusión de que los servidores públicos del MIES en el cantón Piñas están experimentando situaciones de estrés, por lo que se recomienda llevar a cabo la implementación de las estrategias detalladas en la guía "Manejo del Estrés Laboral a través de Estrategias Efectivas".