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https://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/29368Registro completo de metadatos
| Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Idrovo Contento, Julio César | - |
| dc.contributor.author | Villavicencio Canelos, Edgar Oswaldo | - |
| dc.date.accessioned | 2024-03-21T16:27:58Z | - |
| dc.date.available | 2024-03-21T16:27:58Z | - |
| dc.date.issued | 2024-03-21 | - |
| dc.identifier.uri | https://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/29368 | - |
| dc.description | The evaluation and accreditation of higher education institutions is a complex and far-reaching process that is carried out to ensure that an institution meets established standards and provides quality education. Evaluation and accreditation are conducted through a comprehensive analysis of the programs, facilities, resources and services offered by the institution, to determine if they meet the requirements established by the corresponding accreditation body. The graduate area of the National University of Loja (UNL) needs to improve its evaluation and accreditation processes at national and regional level. This is because the institution has been affected by the pressure from other higher education institutions to ensure that their graduate programs are competitive and of high quality. To meet these standards, the university needs to implement a quality management system that allows it to ensure proper evaluation and accreditation for its graduate programs. The objective of this research was to design a quality management system specific to the graduate area of UNL, following the ISO 9001 standard. The methodology was qualitative, using interviews with key stakeholders and document analysis. The results showed the need to implement a comprehensive system to standardize and document procedures, promote an organizational culture of continuous improvement, and facilitate compliance with evaluation and accreditation criteria. The proposed system includes process documentation, flowcharts, quality objectives, and training actions. The research concludes that the implementation of this quality management system would have a significant impact on improving the evaluation and accreditation processes in the graduate area of UNL. Its adoption and staff training are recommended. Keywords: quality management, evaluation, accreditation, higher education, graduate studies | es_ES |
| dc.description.abstract | La evaluación y acreditación de instituciones de educación superior es un proceso complejo y de largo alcance que se realiza para garantizar que una institución cumpla con los estándares establecidos y ofrezca una educación de calidad. La evaluación y acreditación se realizan mediante un análisis exhaustivo de los programas, instalaciones, recursos y servicios que ofrece la institución, para determinar si estos cumplen con los requisitos establecidos por el organismo de acreditación correspondiente. El área de posgrados de la Universidad Nacional de Loja (UNL) necesita mejorar sus procesos de evaluación y acreditación a nivel nacional y regional. Esto se debe a que la institución se ha visto afectada por la presión de otras instituciones de educación superior para asegurar que sus programas de posgrado sean competitivos y de calidad. Para cumplir con estos estándares, la universidad necesita implementar un sistema de gestión de calidad que le permita asegurar una evaluación y acreditación adecuada para sus programas de posgrado. El objetivo de esta investigación fue diseñar un sistema de gestión de calidad específico para el área de posgrados de la UNL, siguiendo la norma ISO 9001. La metodología fue cualitativa, empleando entrevistas a actores clave y análisis documental. Los resultados evidenciaron la necesidad de implementar un sistema integral para estandarizar y documentar procedimientos, promover una cultura organizacional de mejora continua, y facilitar el cumplimiento de criterios de evaluación y acreditación. El sistema propuesto incluye documentación de procesos, diagramas de flujo, objetivos de calidad, y acciones de capacitación. La investigación concluye que la implementación de este sistema de gestión de calidad tendría un impacto significativo en la mejora de los procesos de evaluación y acreditación del área de posgrados de la UNL. Se recomienda su adopción y la capacitación al personal. Palabras clave: gestión de calidad, evaluación, acreditación, educación superior, posgrados. | es_ES |
| dc.format.extent | 39 p. | es_ES |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Universidad Nacional de Loja | es_ES |
| dc.rights | openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | es_ES |
| dc.subject | GESTIÓN DE CALIDAD | es_ES |
| dc.subject | EVALUACIÓN | es_ES |
| dc.subject | ACREDITACIÓN | es_ES |
| dc.subject | EDUCACIÓN SUPERIOR | es_ES |
| dc.subject | POSGRADOS | es_ES |
| dc.title | Estudio de pertinencia de un sistema de gestión de calidad para mejorar el proceso de evaluación y acreditación del área de posgrados de la Universidad Nacional de Loja | es_ES |
| dc.type | masterThesis | es_ES |
| Aparece en las colecciones: | Maestrias FEAC | |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
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