Análisis de la promoción y publicidad en las empresas y cómo esto afecta al proceso de compra en los consumidores de la ciudad de Loja

Abstract

El presente Trabajo de Integración Curricular tiene como objetivo conocer la situación actual de la publicidad y la promoción en las empresas de la ciudad de Loja, con el propósito de analizar la influencia en el proceso de compra del consumidor. Como segundo objetivo se propuso obtener información sobre el funcionamiento de la promoción y publicidad en las empresas de Loja, a que público se enfoca y en que medios se dan a conocer. En el tercer objetivo se diagnosticó el proceso de compra de los consumidores, mediante que medios si digitales o tradicionales les llega mayormente la publicidad de las empresas, así como donde suelen realizar sus compras con mayor frecuencia . Como ultimo objetivo está el análisis de la promoción y publicidad en las empresas entrevistadas de la ciudad de Loja y como estas influyen en el proceso de compra de los consumidores. La metodología que se usó en esta investigación fue exploratoria descriptiva concluyente y las técnicas usadas fueron la entrevista, encuesta y observación directa que ayudaron a obtener información general para el análisis de la investigación. Como conclusiones se puede mencionar qué en un análisis general, la promoción y publicidad tienen una influencia significativa en el proceso de compra de los consumidores de la ciudad de Loja. Las promociones, especialmente las de las empresas locales, son percibidas como influencias importantes en las decisiones de compra.