Estudio de la aplicación del marketing turístico en el Bosque Petrificado de Puyango, provincia de Loja

Abstract

El marketing se ha convertido en una herramienta indispensable, y más en el ámbito turístico, esto ayuda a que los turistas sean atraídos y cautivados por este medio; en la presente investigación se planteó como objetivo general identificar el nivel de aplicación del marketing turístico en el Bosque Petrificado de Puyango (BPP). Así como los siguientes objetivos específicos el primero, describir el marketing turístico del BPP, y el segundo definir la aplicación de marketing turístico en el BPP, dentro de la metodología utilizada se realizó visitas in situ, revisión bibliográfica, análisis de fichas MINTUR y diseño de fichas resumen para los sub-productos, además de la aplicación de entrevista al consorcio y administrador del BPP y encuestas a la población local y cantones aledaños para conocer la percepción sobre el marketing turístico, asimismo se realizó un Check list en base a los componentes de las 4P del marketing, con la información levantada se realizó el análisis FODA y FODA estratégico con respecto al estado actual de la promoción, de tal forma que se defina las posibles líneas de acción en las que se deba trabajar para mejorar el marketing turístico, como resultado más relevante se determinó que la aplicación del marketing turístico en el BPP no guarda relación con un proceso técnico basado en lineamientos metodológicos adecuados. Finalmente se concluye que el nivel de promoción y difusión del BPP no es suficiente, ya que existe una mala aplicación del marketing mix.