Cumplimiento de los indicadores de calidad en el área de Quirófano del Hospital General Isidro Ayora - Loja

Abstract

La calidad en los servicios de salud permite alcanzar resultados deseados para garantizar la seguridad de los pacientes en la aplicación de los procesos de atención, dado que las fallas, las deficiencias y errores pueden tener consecuencias a menudo devastadoras para los usuarios y sus familias debido a las lesiones, daños, enfermedades y muerte. Por ello el objetivo de este trabajo fue evaluar el cumplimiento de los indicadores de calidad en la atención de enfermería en el área de Quirófano del Hospital General Isidro Ayora- Loja. El tipo de estudio fue cuantitativo, descriptivo y de corte transversal, se utilizó la técnica de revisión documental en registros e historias clínicas y la observación directa. Para la recolección de los datos se utilizó una lista de chequeo, que consto de dos apartados el primero permitió conocer la infraestructura y al personal que labora en el servicio, la segunda parte del instrumento evaluó el cumplimiento de las prácticas seguras. Los resultados encontrados muestran que el área se encuentra conformada por 20 profesionales enfermera/os, teniendo así un predominio de personal en comparación con otros profesionales. En lo que respecta al cumplimiento de las prácticas seguras se obtuvo un 100 %, lo que significa, que el servicio alcanzo el estándar máximo de cumplimiento, las practicas asistenciales por el contrario no alcanzaron el estándar deseado, debido a fallas en la aplicación de algunas prácticas como: control de abreviaturas peligrosas, administración correcta de medicamentos y profilaxis de tromboembolismo venoso, de igual manera, en las prácticas administrativas/asistenciales no se obtuvo un resultado favorable debido a la poco adherencia en higiene de manos, prácticas quirúrgicas seguras, prevención de caídas, notificación de eventos relacionados con la seguridad del paciente y transferencia correcta de información de los pacientes en puntos de transición. En conclusión, el servicio de Quirófano no alcanzo el estándar máximo de cumplimento en las prácticas seguras, por lo que se debe fomentar una cultura de seguridad con el fin de reducir los riesgos a los pacientes y permitan mejorar la calidad asistencial