Uso de la tarjeta de crédito como medio de pago en la ciudad de Yantzaza

Abstract

El aumento de transacciones con tarjeta de crédito implica mayor financiamiento disponible para los ciudadanos, creándoles oportunidades de consumo. La investigación tiene como objetivo general analizar el uso de la tarjeta de crédito en los habitantes de la ciudad de Yantzaza. El presente trabajo se llevó a cabo mediante un estudio descriptivo con enfoque cuantitativo, se utilizaron métodos como el deductivo, inductivo, analítico y sintético. En base a una encuesta la cual fue a través de un cuestionario de 15 preguntas aplicadas a los habitantes de la ciudad y en sustento a sus repuestas se determinó el grado de conocimiento del uso y manejo que tienen las personas de la ciudad de Yantzaza, además, permitiendo la obtención de los resultados a los objetivos planteados. Los resultados obtenidos indican que tan solo 37,64 % utilizan las tarjetas de crédito, mientras que, el 62,36 % mencionaron que no hacen uso de la tarjeta y prefieren el método de efectivo, por las razones, como, las comisiones extras que cobran las entidades financieras o por lo que prefieren aceptar solo efectivo como medio de pago. Sin embargo, es importante destacar que los locales que, si aceptan las tarjetas de crédito, han obtenido bastantes beneficios como aumento de ventas, mejoraron la competitividad de su establecimiento frente a otros negocios, obtuvieron facilidad en el proceso de pago, entre otros. Referente a las personas que no hacen uso de las tarjetas de crédito, se debe a la poca educación que tienen sobre las tarjetas, lo que ocasiona que no conozcan sobre los beneficios que pueden obtener mediante sus compras, entre otros aspectos.