Diagnóstico sectorial de la subclase actividades de laboratorios médicos del cantón Loja

Abstract

Un diagnóstico sectorial es un método organizado y sistemático que utiliza observaciones y datos concretos para obtener informaciones estadísticas sobre las empresas del medio y establecer promedios de la industria, es importante para que las empresas puedan medir su rendimiento frente a la competencia. La investigación tiene como objetivo realizar el diagnóstico sectorial de las actividades laboratorios médicos del cantón Loja, paro lo cual se estudió 42 laboratorios médicos clasificados con el código CIIU Q8690.2 que prestan sus servicios en los límites geográficos del cantón. La investigación se realizó con un enfoque mixto de tipo exploratorio, de campo y descriptivo, debido a que no existen antecedentes de investigaciones similares. Para recabar la información necesaria se incurrió en la observación directa a los laboratorios, revisión bibliográfica y la aplicación de encuestas a los gerentes y propietarios de los laboratorios; la información se estudió, ordenó y sintetizó para definir las características, estadísticas y promedios del sector; con la aplicación de la técnica del winsorizing para reducir el impacto de datos atípicos y garantizar la fiabilidad de datos. Los resultados de relevancia indicaron que los factores claves de éxito son la demanda, el mejoramiento continuo e innovación, calidad de servicio, empleados y recursos financieros; en tanto que los indicadores financieros arrojaron los siguientes resultados: ROA 0,15, ROE, 0,32 margen de utilidad neta 0,16, etc.; y entre los indicadores no financieros se destacaron el rendimiento por empleado de $ 38,45, eficiencia de publicidad $ 30,39, relación médicos / equipos de análisis 0,34. Se concluyó que actualmente operan 42 laboratorios en el cantón Loja, de los cuales el 50 % están sobre los promedios de la industria, demostrando que el sector es competitivo.