Cumplimiento de los indicadores de calidad en la unidad de cuidados intensivos del hospital Manuel Ygnacio Monteros, Loja

Abstract

El cumplimiento de los indicadores de calidad en las diferentes instituciones de salud es fundamental para evitar daños, errores y disminuir el riesgo para los usuarios al momento de recibir la atención sanitaria. Por ello, se planteó el presente trabajo con el objetivo de evaluar el cumplimiento de los indicadores de calidad en la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital General Manuel Ygnacio Monteros de Loja. Se llevo a cabo un estudio no experimental-observacional con un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo y de corte transversal. Además, se utilizó la técnica de revisión documental en historias clínicas, bases de datos y registros hospitalarios junto a la observación directa. Para recolectar la información, se empleó un instrumento el cual se caracterizó por tener dos apartados, el primero refleja la caracterización de la Unidad de Cuidados Intensivos, en el cual se consideran los profesionales de enfermería que laboran y la infraestructura del servicio; como segundo punto, se evalúa el cumplimiento de las prácticas seguras. Los resultados demostraron una existencia de 24 profesionales de enfermería, lo que implica un predominio en comparación al resto de profesionales sanitarios. En relación a las prácticas seguras administrativas el servicio alcanza el porcentaje estándar óptimo de cumplimiento, al contrario de las prácticas seguras asistenciales donde no se logra un estándar óptimo de cumplimiento, principalmente por la falta de adherencia en las prácticas de administración correcta de medicamentos y la prevención de ulceras por presión, así mismo en las prácticas administrativas-asistenciales, en la prevención de caídas junto a la higiene de manos. En conclusión, en la Unidad de Cuidados Intensivos la mayoría de prácticas seguras no logran alcanzar un porcentaje de cumplimiento óptimo