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dc.contributor.advisorNeira Paredes, Andrea Judith-
dc.contributor.authorSongor Ramón, Luis Eduardo-
dc.date.accessioned2023-09-20T21:09:04Z-
dc.date.available2023-09-20T21:09:04Z-
dc.date.issued2023-09-20-
dc.identifier.urihttps://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/27983-
dc.descriptionCorporate Social Responsibility (CSR) is a form of management defined as an ethical and transparent relationship between a company and all its stakeholders, which prioritizes the protection of environmental resources and cultural values, with business objectives compatible with sustainable development. The objective of this work is to evaluate the actions of Corporate Social Responsibility applied in the “Cristo Rey” Savings and Credit Cooperative in the city of Loja. The research has a mixed approach, with an exploratory, descriptive and explanatory scope, due to evaluating CSR through CSR indicators in the social, economic and environmental dimension; For this purpose, information was obtained through a structured questionnaire addressed to the manager and collaborators of the cooperative. The results show that the members of the COAC “Cristo Rey” associate CSR with the improvement of image and quality of work life, likewise, an average knowledge of the dimensions on which CSR is based was determined. On the other hand, the entity complies with nine of the fifteen social actions, four of the economic actions and three environmental actions; However, it does not apply practices related to medical care, disease prevention, annual report, management of workplace sexual harassment, financial economic information and programs to reduce paper consumption. Finally, it is concluded that the cooperative maintains a CSR management model, through social and environmental actions; but there is no specific economic information that allows evaluating its management. Therefore, it is necessary to promote strategies focused on contributing to the strengthening of CSR practices in financial institutions in the Popular and Solidarity Economy sector.es_ES
dc.description.abstractLa Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es una forma de gestión definida como una relación ética y transparente entre una empresa y todos sus grupos de interés, que prioriza la protección de los recursos ambientales y los valores culturales, con objetivos empresariales compatibles con el desarrollo sostenible. El presente trabajo tiene como objetivo evaluar las acciones de la Responsabilidad Social Empresarial aplicadas en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Cristo Rey” de la ciudad de Loja. La investigación tiene enfoque mixto, con alcance exploratorio, descriptivo y explicativo, debido a, evaluar la RSE a través de indicadores de RSE en la dimensión social, económica y ambiental; para lo cual, se obtuvo información a través de un cuestionario estructurado dirigido al gerente y colaboradores de la cooperativa. Los resultados evidencian que los miembros de la COAC “Cristo Rey” asocian a la RSE con el mejoramiento de la imagen y la calidad de vida laboral, así mismo, se determinó un conocimiento medio sobre las dimensiones en las que se fundamenta la RSE. Por otro lado, la entidad cumple nueve de las quince acciones sociales, cuatro de las acciones económicas y tres ambientales; no obstante, no aplica prácticas relativas a la atención médica, prevención de enfermedades, memoria anual, gestión al acoso sexual laboral, información económica financiera y programas de disminución en el consumo de papel. Finalmente, se concluye que la cooperativa mantiene un modelo de gestión de RSE, mediante acciones sociales y ambientales; pero no existe información económica especifica que permitan evaluar su gestión. Por lo tanto, es necesario promover estrategias enfocadas a contribuir en el fortalecimiento de las prácticas de RSE en las instituciones financieras del sector de la Economía Popular y Solidaria.es_ES
dc.format.extent95 p.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Nacional de Lojaes_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.subjectFINANZASes_ES
dc.subjectLOJAes_ES
dc.subjectCOOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITOes_ES
dc.subjectECONOMIA POPULARes_ES
dc.titlePlan de Responsabilidad Social Empresarial para la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Cristo Rey” de la ciudad de Lojaes_ES
dc.typebachelorThesises_ES
Aparece en las colecciones: TRABAJOS DE TITULACION FJSA

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