Diseño de un manual de organización y funciones para mejorar la gestión administrativa en la fábrica Minerales Industriales Loyola de la provincia de Loja

Abstract

La presente investigación tiene como propósito contribuir a la mejora de la gestión administrativa, con el objetivo principal de diseñar un Manual de Organización y Funciones para mejorar la gestión administrativa en la fábrica “Minerales Industriales Loyola”, en Catamahillo, cantón Zapotillo, provincia de Loja. Para su cumplimiento, se emplearon los enfoques cualitativo, cuantitativo y descriptivo; así también, las técnicas como la observación, entrevista y encuesta, las mismas que permitieron realizar un diagnóstico de la situación actual de la fábrica y su organización en cada uno de los cargos. Los instrumentos utilizados es la entrevista realizada al Gerente y por medio de una encuesta dirigida a los 25 trabajadores, de los cuales 22 pertenecen al área operativa y tres al área administrativa de la fábrica, donde se evidenció que la inexistencia del manual de organización y funciones está repercutiendo en el rendimiento laboral de los trabajadores, afectando de manera directa el servicio que brinda la fábrica. Es por ello, que se planteó una propuesta de Manual de Organización de Funciones que contiene información como la identificación del puesto, relación jerárquica, funciones principales y responsabilidades para cada uno de los cargos con los que cuenta la fábrica, los mismos que se ajustan a las necesidades de la fábrica “Minerales industriales Loyola”.

Palabras clave: Manual de organizaciones y Funciones MOF, estructura organizacional, hoja de funciones.