Factores Asociados a la Sostenibilidad Financiera de las Cooperativas de Taxis Incluidas en la Economía Popular y Solidaria, Ciudad de Loja

Abstract

La sostenibilidad financiera en las organizaciones de la economía popular y solidaria, se ha convertido hoy en día, en una temática que requiere de profundo estudio, es por ello, que el objetivo de esta propuesta es analizar los factores que intervienen en la sostenibilidad financiera y las estrategias que se deben emplear en la gestión administrativa de una organización. El proceso metodológico fue mixto, de tipo exploratorio descriptivo, en lo concerniente con los métodos se utilizaron el método inductivo y deductivo, las técnicas de investigación, fueron la encuesta la cual fue aplicada a una muestra de 290 socios de las cooperativas de taxis convencionales de la Ciudad de Loja, y una entrevista dirigida a sus administradores o gerentes. Los resultados permiten identificar que los factores asociados a la sostenibilidad financiera, son internos: ingresos y gastos, atención al cliente, precios en el servicio, aportes de los socios, capacitaciones; y externos: la competencia con el servicio de taxi informal, delincuencia, el incremento del precio de los insumos y el incremento del precio de los insumos para el mantenimiento y operatividad de las unidades de taxi. Finalmente, se concluyó que la sostenibilidad financiera de este sector se compone de elementos internos y externos los cuales se combinan entre sí para dar como resultado un adecuado equilibrio del sector.