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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorCarpio Ayala, Carlos Roberto-
dc.contributor.authorBravo Merizalde, Juliana Carolina-
dc.date.accessioned2023-03-10T19:46:54Z-
dc.date.available2023-03-10T19:46:54Z-
dc.date.issued2023-03-10-
dc.identifier.urihttps://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/26435-
dc.descriptionThe interest in the development of the following researching work entitled "Position profiles for the driving school and gas station of the Drivers Union of the Catamayo canton" arose due to the lack of a human resources department in these institutions, therefore, it was proposed as a general objective the designing of the job profiles of the above-mentioned organizations, which will contribute to the development and progress of the personnel. For its development, a methodological process was applied, working with the qualitative and quantitative approach. The information was obtained through the application of a survey and job description sheet, which was elaborated with questions that allowed us to identify the level of knowledge of the personnel in regards to the subject of study. The job description sheet made it possible to collect specific information and in an easy way for the worker, also, the dictionary of competences for the school and gas station of the Drivers Union was created under the theoretical direction of Martha Alle. The survey was applied to 32 people, of which 15 are part of the gas station and 17 workers of the Union Driving School. The results obtained revealed that the personnel perform activities that have no connection with their job’s position, which triggers conflicts or problems due to activities or tasks that are not clearly explained, resulting in a decrease of their work performance. In view of this, a technical document was designed, in which relevant information is manifested on the functions, activities and responsibilities for each person with regards to their job position. Simultaneously, this document contains important information for the human resources area, which facilitates the evaluation of processes such as performance, training, recruitment and personnel selection. In conclusion, the general objective was fulfilled, the job profiles of each of the functions demanded by said organizations were designed, in order to improve their development and their work performance.es_ES
dc.description.abstractEl interés por el desarrollo del siguiente trabajo investigativo titulado “Perfiles de puestos para la escuela de conducción y gasolinera del Sindicato de Choferes del cantón Catamayo” surgió ante la carencia del departamento de talento humano en estas instituciones, por lo tanto, se planteó como objetivo general diseñar los perfiles de puesto de dichas organizaciones que contribuyan en el desarrollo y progreso del personal. Para su desarrollo se aplicó un proceso metodológico, se trabajó con el enfoque cualitativo y cuantitativo, la información se obtuvo mediante la aplicación de una encuesta y ficha de descripción de puestos, la misma que fue elaborada con preguntas que permitieron identificar el nivel de conocimiento del personal en relación al tema de estudio. La ficha de descripción de puestos, permitió levantar información específica y de forma fácil para el trabajador, de igual forma, se creó bajo la dirección teórica de Martha Alle, el diccionario de competencias para la escuela y gasolinera del Sindicato de choferes. La encuesta se aplicó a 32 personas, de las cuales 15 son parte de la gasolinera y 17 trabajadores de la Escuela de Conducción del Sindicato. Los resultados obtenidos reflejaron que el personal realiza actividades independientes al cargo, que desencadena en conflictos o problemas por funciones, actividades o tareas que no son claras y que disminuyen su desempeño laboral. En vista a ello, se diseñó un documento técnico, en el cual se evidencia información relevante de las funciones, actividades y responsabilidades que cada persona, con respecto a su puesto de trabajo debe ejercer. A su vez, este documento contiene información importante para el área de talento humano, que facilita la evaluación de procesos como desempeño, capacitación, reclutamiento y selección de personal. En fin, se dio cumplimiento al objetivo general, diseñando los perfiles de puesto de cada una de las funciones que demanda dichas organizaciones, con el fin de mejorar su desarrollo y mejorar el desempeño laboral de las mismas.es_ES
dc.format.extent119 p.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Nacional de Lojaes_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.subject<TALENTO HUMANO>es_ES
dc.subject<ESCUELA DE CONDUCCION>es_ES
dc.subject<CATAMAYO>es_ES
dc.subject<CHOFERES>es_ES
dc.titlePerfiles de puesto para la escuela de conducción y gasolinera del Sindicato de Choferes del cantón Catamayoes_ES
dc.typebachelorThesises_ES
Aparece en las colecciones: Maestrias FJSA

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