Clima organizacional y satisfacción laboral en la Dirección Provincial del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social de la ciudad de Loja, año 2022.

Abstract

El objetivo de la presente investigación fue determinar la relación que existe entre el clima organizacional y la satisfacción laboral del personal de la Dirección Provincial del IESS de la ciudad de Loja, en el año 2022, para lo cual se planteó el objetivo, determinar la relación entre el clima organizacional y satisfacción laboral del personal de la Dirección Provincial del IESS, para lograrlo se aplicaron los métodos inductivo, analítico y sintético. La investigación fue de tipo descriptivo y explicativo, correlacional, de diseño no experimental y de tipo transeccional o transversal, y de enfoque mixto. La población de estudio estuvo constituida por un grupo de 110 servidores que laboran en la Dirección Provincial del IESS de Loja, a quienes se aplicó el instrumento de recolección de datos, de encuesta para la recopilación de la información sobre el clima organizacional y la satisfacción laboral, utilizando en esta la escala de Likert. Además, para establecer la relación del clima organizacional y la satisfacción laboral se tomó en consideración la teoría sobre el Clima organizacional de McGregor, tomando como referencia el modelo de la Teoría Y, misma que ayudó a comprobar la relación ente las variables estudiadas. El estudio concluyó que el clima organizacional si tiene relación con la satisfacción laboral, por lo tanto, de acuerdo a las opiniones que tuvieron el personal respecto al ambiente que les rodea, se logró plantear propuestas para mejorar su desempeño en aquellos aspectos que les causa inconformidad.