Plan Estratégico de Marketing para la empresa Royalty Barber Shop de la ciudad de Loja.

Abstract

Para la realización del trabajo de investigación denominado, Plan Estratégico de Marketing para la empresa Royalty Barber Shop de la ciudad de Loja. se utilizó los métodos descriptivo, deductivo e inductivo para poder realizar los análisis de los factores PEST y de las 5 fuerzas de Porter con el fin de realizar el análisis externo de la barbería; en el análisis interno se realizó un estudio de cada una de las variables del marketing mix, las cuales se enfocan en el producto, precio, plaza y promoción mediante la aplicación de las diferentes técnicas de investigación como lo son: la entrevista al gerente y la encuesta aplicada a los clientes. Los resultados obtenidos de los diferentes análisis del entorno empresarial de la barbería, permitió definir las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas con las que cuenta la empresa, para así poder elaborar las matriz EFE con un ponderado total de 2.93 lo que significa que la barbería se encuentra en un nivel superior porque está respondiendo a las oportunidades y amenazas del entorno externo; por otro lado, la matriz EFI dio un ponderado total de 3.34 lo cual se interpretó que se encuentra en una posición interna fuerte debido a que existieron más fortalezas que debilidades determinando las estrategias en la Matriz de Alto Impacto resultando esto de gran ventaja ante la competencia. Se concluyó que, al finalizar el diagnóstico externo e interno de la empresa, permitió evaluar que la barbería se encuentra en un entorno favorable para la prestación de sus servicios, por ende, se determinó la necesidad de elaborar el presente plan de marketing, el cual ayudará a cumplir con sus objetivos propuestos. El presupuesto estimado para poner en marcha el plan estratégico de marketing para la barbería Royalty Barber Shop es de $1.315,00 dólares.