Diagnóstico del clima organizacional en las unidades a cargo de la Coordinación General Administrativa Financiera de la Universidad Nacional de Loja, periodo de estudio 2022

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como propósito principal realizar un diagnóstico del clima organizacional en las unidades a cargo de la Coordinación General Administrativa Financiera, de la Universidad Nacional de Loja, periodo 2022, por ende, se plantearon dos objetivos específicos los cuales son: identificar los factores que influyen en el clima organizacional y realizar una propuesta de mejora de las unidades a cargo de la Coordinación General Administrativa Financiera de la Universidad Nacional de Loja. Además, se contó con una población objetivo conformada por 96 servidores, de los cuales 95 de ellos fueron encuestados y se realizó una entrevista al director General Administrativo Financiero de la Institución. Los métodos aplicados para el presente estudio fueron el deductivo, sintético y analítico que sirvieron para determinar los resultados de la encuesta y la entrevista. La metodología que se aplicó fue según la escala tomada a partir del modelo de Litwin y Stringer y la adaptación de la Norma Técnica para Medición de Clima Laboral del Sector Público del Ministerio del Trabajo. Luego de aplicar las técnicas de investigación mencionadas, se logró como resultado que el promedio de clima organizacional es de 3,57 sobre 5, equivalente a muy bueno. Además, el presente trabajo cuenta con sus respectivas recomendaciones y conclusiones, así mismo propone un plan de mejora para la Institución