‘‘Estrategias de marketing digital para mejorar la comercialización de plátano en la Asociación ACRIM de la Ciudad de Zumba, Cantón Chinchipe.’’

Abstract

En la actualidad las empresas hacen uso del marketing digital para acercar sus productos/servicios hacia posibles clientes, siendo esta herramienta eficaz y fundamental dentro de la empresa y de esta manera poder sobrevivir en el mercado. Por tal motivo la presente investigación tiene como objetivo determinar estrategias de marketing digital para mejorar la comercialización de plátano en la Asociación ACRIM de la Ciudad de Zumba para contribuir de alguna manera al crecimiento de la economía de los agricultores, dentro de este trabajo investigativo se planteó como objetivos específicos: Realizar un diagnóstico situacional de la Asociación, Determinar un análisis FODA para poder tomar decisiones oportunas y, Proponer un plan de marketing digital para mejorar la comercialización del plátano, dando de esta manera una solución a los problemas que hay en la misma. Se aplicó una metodología cualitativa, en la que se hizo uso de los métodos: deductivo para la elaboración del marco teórico, inductivo en el marco referencial, analítico para la realización de los análisis e interpretación de datos, comparativo en la elaboración de la discusión y el método sintético se lo utilizo para realizar el presente resumen. El instrumento para la recolección de información se utilizó un cuestuario, que se aplicó a una muestra de 348 familias agricultoras del cantón Chinchipe por medio de la técnica de la encuesta y también se empleó una entrevista aplicada al gerente de la empresa y al cliente APEOSAE. Entre los resultados se evidenció que existe bastante producción de plátano pero poca demanda por lo que los agricultores tienen desperdicios significativos, inexistencia de promociones, solamente cuenta la Asociación con un cliente para el plátano y la empresa trabajando con la mitad de su capacidad para semiprocesar el plátano. Finalmente se plantea las conclusiones a las que se llegó al término dela presente investigación; Existe déficit de publicidad tanto en medios tradicionales como en medios digitales, Falta de capacitación al personal encargado de las ventas, Inexistencia de una tienda online y para el plátano semiprocesado (pelado) la Asociación no cuenta con una marca y una etiqueta que le permita posicionarse en la mente del consumidor y diferenciarse de la competencia.