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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorEncalada Orozco, Juan-
dc.contributor.authorUyaguari Romero, Erik Andres-
dc.date.accessioned2021-05-21T18:13:39Z-
dc.date.available2021-05-21T18:13:39Z-
dc.date.issued2021-05-21-
dc.identifier.urihttps://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/24006-
dc.descriptionThis research was aimed at improving the strategic planning of the UDITEX artisan workshop through the analysis of both the internal and external environment that directly affect the workshop. The artisan company UDITEX is located in the center of the city of Loja dedicated to the elaboration and installation of curtains and blinds at present the artisan workshop UDITEX has little participation in the local market, and therefore low sales, this has caused a concern to the owner. By means of this problem, it has been proposed to carry out a strategic marketing plan to increase the workshop's participation in the Lojano market and consequently increase sales. In this research, a strategic marketing plan was developed for the UDITEX artisan workshop, in the city of Loja for the period 2020 - 2025, for which a situational diagnosis of the workshop was carried out, which constitutes a simple and very useful tool with the In order to know the current situation of the workshop and the problems that prevent its growth, survival or development in the market. Inductive and descriptive methods, techniques such as direct observation, questionnaire and interview, were applied for the preparation and execution of the research, which allowed the collection of information efficiently and quickly to continue with the external analysis which It was elaborated by means of the Political, Economic, Social, Technological, Environmental and Competitive Factors, the Matrix of evaluation of external factors (MEFE) was used, whose objective has the analysis of the variables that affect within the workshop and is transformed into an opportunity or a threat to it. This is done through primary sources such as INEC, Central Bank, and scientific articles. For the competitive analysis, the five forces of Porter were used, which helped to carry out the matrix of the competitive profile and identify the strategic groups of the industry, this was carried out to know the competitive 10 position of the workshop within the industry and to know with what characteristics can achieve a competitive advantage. For the internal analysis, the information was obtained through the interview with the workshop manager, the survey which was directed to the key informants of the same, to identify the current situation, the functional areas that are related to marketing were taken into account , such as: Administration and Management, Sales, Human Resources, Finance and Accounting, Information and Communication Systems, Technology and Innovation and Production, Obtaining Strengths and weaknesses of the workshop, which is reflected in the evaluation matrix of Internal factors (MEFI ) whose purpose is to publicize the state of the workshop. To carry out the objectives of this research, an internal analysis of the workshop was carried out, for which an observation guide was carried out, an interview with the workshop manager and the results of the surveys made to the key informants of the workshop were analyzed. After that, the MEFI matrix was carried out Once all the variables of the internal and external analysis had been carried out and defined, the SWOT matrix was prepared in which the strengths, weaknesses and opportunities, threats (MEFE and MEFI) of the UDITEX artisan workshop were combined. At the end, the strategies and action plans derived from the different matrices that were analyzed throughout the investigation were elaborated and these will be the purpose of each of the functional areas that the workshop has, which will consist of adequate strategies for them. Whether they are internal processes or external processes and each of these will have a person in charge who will be in charge of it, this type of strategies will be short-term and will have an individual budget and these strategies are aimed at improving the processes of the UDITEX artisan workshop and in this way guide it to its development.es_ES
dc.description.abstractLa presente investigación fue orientada para la mejora de la planificación estratégica del taller artesanal UDITEX por medio del análisis del entorno tanto interno como externo que afectan de forma directa al taller. La empresa artesanal UDITEX se encuentra ubicado en el centro de la ciudad de Loja dedicada a la elaboración he instalación de cortinas y persianas en la actualidad el taller artesanal UDITEX tiene poca participación en el mercado local, y por ende bajas ventas, esto ha causado una preocupación al propietario. Por medio de este problema se ha propuesto realizar un plan estratégico de marketing para incrementar la participación del taller en el mercado Lojano y por consecuencia incrementar las ventas. En la presente investigación se elaboró un plan estratégico de marketing para el taller artesanal UDITEX, en la ciudad de Loja para el periodo 2020 – 2025 por lo que se realizó un Diagnóstico situacional del taller el cual constituye una herramienta sencilla y de gran utilidad con el fin de conocer la situación actual del taller y los problemas que impiden su crecimiento, sobrevivencia o desarrollo en el mercado. Para la elaboración y ejecución de la investigación se aplicó los métodos inductivo y descriptivo, técnicas como la observación directa, cuestionario y entrevista, los cuales permitieron realizar la recolección de la información de forma eficiente y rápida para proseguir a la realización del análisis externo el cual se lo elaboro por medio de los Factores Políticos, Económicos, Sociales, Tecnológicos, Ambientales y Competitivos, se utilizó la Matriz de evaluación de factores externos (MEFE), cuyo objetivo tiene el análisis de las variables que inciden dentro del taller y se transforma en una oportunidad o en una amenaza para la misma. Esto es realizado por medio de las fuentes primarias como el INEC, Banco Central, y artículos científicos. Para el análisis competitivo se utilizó las cinco fuerzas de Porter la que ayudo a la realización de la matriz del perfil competitivo e identificar los grupos 8 estratégicos de la industria, esto se efectuó para saber el posicionamiento competitivo del taller dentro de la industria y saber con qué características se puede lograr una ventaja competitiva. Para el análisis interno se obtuvo la información a través de la entrevista al gerente del taller, la encuesta la cual fue dirigida a los informantes claves de la misma, para identificar la situación actual se tomó en cuenta las áreas funcionales que se relacionan con el marketing, como son: Administración y Gerencia, Ventas, Recursos Humanos, Finanzas y Contabilidad, Sistemas de Información y Comunicación, Tecnología e Innovación y Producción, Obteniendo Fortalezas y debilidades del taller lo que se ve reflejado en la matriz de evaluación de factores Internos (MEFI) cuya finalidad es dar a conocer el estado en el que se encuentra el taller. Para llevar a cabo los objetivos de la presente investigación se procedió a realizar un análisis interno del taller, para lo cual se realizó una guía de observación, entrevista al gerente del taller y analizar los resultados de las encuestas hechas a los informantes clave del taller, después de ello se procedió a la realización de la matriz MEFI Una vez realizado y definidas todas las variables del análisis interno y externo se procedió a la elaboración de la matriz FODA en la cual se combinó las fortalezas, debilidades y oportunidades, amenazas (MEFE y MEFI) que tiene el taller artesanal UDITEX Al final se elaboró las estrategias y planes de acción derivados de las diferentes matrices que se analizaron a lo largo de la investigación y estos serán el propósito de cada una de las áreas funcionales que el taller tiene, los cuales constaran con estrategias adecuadas para las mismas ya sean de procesos internos como de procesos externos y cada una de estas tendrán un responsable que se hará cargo de la misma, este tipo de estrategias serán a corto plazo y contaran con un presupuesto individual y estas estrategias están direccionadas la mejora de los procesos del taller artesanal UDITEX y de esta manera guiarla a su desarrollo.es_ES
dc.format.extent204 páginases_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherLoja, 21 de mayo de 2021es_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/es_ES
dc.subjectADMIISTRACIÓN DE EMPRESASes_ES
dc.subjectPLANIFICACIÓN ESTRATÉGICAes_ES
dc.titlePlan estratégico de marketing para el taller artesanal UDITEX cortinas y persianas de la ciudad de Loja para el periodo 2020 – 2025es_ES
dc.typebachelorThesises_ES
Aparece en las colecciones: TRABAJOS DE TITULACION FJSA

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