Plan Estratégico de Marketing para la Empresa “Tilapias De Oriente” de la Provincia de Zamora Chinchipe, Parroquia Pachicutza, Periodo Abril-Agosto 2020.”

Abstract

En la presente investigación se analizó el entorno de la empresa “Tilapias de Oriente” para esto se utilizó el análisis PESTEC, el mismo que se ve reflejado en la matriz de evaluación de factores externos dando como resultado 2,96 obteniendo más oportunidades que amenazas. Las principales oportunidades que más destacan en la matriz EFE son: Estilo de vida de la población, Uso de internet, Uso de redes sociales, etc. Por su parte las amenazas más importantes son: Intensidad de la competencia, índice de pobreza, Desempleo, Poder adquisitivo del consumidor. Para medir la competitividad, se utilizó el análisis de las cinco fuerzas de Porter lo que ayudó a establecer el nivel de competitividad, dando como resultado de la MPC 2,90 estando la empresa en una posición buena pero que se puede mejorar. Siendo los siguientes indicadores los más importantes: Sabor del producto, Ubicación de la planta, Personal Calificado, Avance tecnológico. Para el análisis interno se utilizó la matriz de evaluación de factores internos, analizando las fortalezas y debilidades que posee la empresa de cada una de las áreas funcionales obteniendo un resultado de 2,82; siendo un buen resultado que se puede perfeccionar. Las principales fortalezas que tienen la empresa son: Calidad del producto en lo que respecta a sabor, precios económicos y accesibles e Imagen y prestigio de la organización. Al mismo tiempo se puede destacar las siguientes debilidades que tiene la empresa: No cuenta con el departamento de Marketing establecido, existe un Decrecimiento en ventas, No cuenta con promociones y publicidad. Se procedió a diagnosticar como está la empresa utilizando la matriz de alto impacto FODA, la misma que combina la matriz EFE y EFI, obteniendo estrategias en los diferentes cuadrantes. Así mismo, se realizó la matriz interna y externa combinando los resultados de las matrices EFE y EFI dando como resultado en el cuadrante V, por lo que se recomienda 3 establecer estrategias de penetración en el mercado. Se utilizó la matriz Mckinsey que analiza el atractivo del mercado y la competitividad dando como resultado 3,80 para competitividad y 3,65 para el atractivo de la industria. Para finalizar, se plantearon objetivos estratégicos y se procedió a realizar la propuesta del plan de marketing para la empresa, el cual consta de actividades, personal responsable, cronograma y presupuesto.