Desarrollo de una aplicación virtual para la promoción y difusión de los atractivos turísticos del cantón Catamayo provincia de Loja

Abstract

Catamayo es un cantón de la provincia de Loja, ubicado al sur del Ecuador, a unos 40 min de la capital lojana, posee un clima cálido, cuenta con diversos atractivos culturales y naturales y una exuberante gastronomía; siendo la más conocida la “cecina”. Proveniente del dialecto paltense, con su significado “aquí el gran río”. Constituido por dos parroquias urbanas y cuatro parroquias rurales. El presente trabajo tiene como objetivo general “Crear una aplicación virtual para la promoción y difusión de los atractivos turísticos del cantón Catamayo”, se procedió a establecer tres objetivos específicos: Diagnosticar los principales atractivos del cantón Catamayo; Diseñar una aplicación virtual para los atractivos turísticos del cantón Catamayo y Establecer estrategias de difusión para la promoción de la aplicación virtual turística del cantón Catamayo. Para el cumplimiento del primer objetivo, se recopilo información en fuentes documentales primarias y secundarias; como el catastro turístico, tesis, artículos y documentos de investigación, en ellos se tomó datos sobre atractivos, servicios turísticos y complementarios, igualmente se utilizó la metodología para jerarquización de atractivos turísticos del MINTUR, en la cual se pudo determinar los principales atractivos del cantón Catamayo, y a través de visitas in situ se consiguió validar la información, obtener fotografías y puntos GPS, obteniendo como resultado de la misma, que en el cantón existen 25% de atractivos que son naturales y un 75% son culturales. Así mismo, 22 de los atractivos son de jerarquía II y dos de jerarquía III. Además, se identificó la falta de señalética que existen en estos atractivos. Para el segundo objetivo, se aplicó la técnica de las encuestas a los turistas del cantón Catamayo, con el fin de conocer su opinión antes del diseño de la aplicación móvil. Para el desarrollo de la app se utilizó la metodología Mobile D dividida en tres fases: La exploración en donde se estructuro los módulos principales, y se dividió la información en un organigrama; El diseño en donde, se estableció los wireframes, aquí se distribuyó la información y las imágenes que irán en cada pantalla, se creó el botón de inicio, y el fondo de pantalla; como última fase se realizó la prueba de funcionamiento en tres variables; tiempo de respuesta, consumo de batería y de memoria interna, con esto se comprobó que la app funcione de manera correcta y de acuerdo a lo establecido. Para el tercer objetivo específico se determinaron las estrategias de promoción y difusión, primero se identificó la audiencia objetiva, basándonos en la encuesta aplicada, se comprobó que nuestra audiencia comprende edades entre 15 a 25 años, luego se procedió a fijar tres objetivos de la comunicación y como último paso se diseñó las estrategias de promoción; se creó una marca para la diferenciación del producto, se abrió perfiles en las redes sociales como Facebook e Instagram, y se realizó contenidos visuales para la publicidad de la app móvil y de los atractivos turísticos de Catamayo. Se concluye que una aplicación móvil es una herramienta tecnológica que permitirá comunicar e informar sobre los distintos atractivos y servicios turísticos de Catamayo, contribuyendo de manera sustantiva a la promoción de sus atractivos principales y permitiendo de esta manera que se incremente el interés de potenciales turistas. En cuanto a las recomendaciones van dirigidas al Gad municipal de Catamayo, para que implemente señalética en sus atractivos y los promocione mediante nuevas tecnologías, a la Unidad de Turismo para que actualice el catastro de atractivos y servicios turísticos, ya que estos pueden ayudar a futuros proyectos que se realicen de este cantón.