Desarrollo de una solución informática para la gestión de cartera de microempresarios.

Abstract

Actualmente, una gran parte de las aplicaciones móviles ayudan a solucionar problemas cotidianos de las personas, facilitan la comunicación, simplifican las tareas, optimizan los procesos y mejora la calidad de vida. La accesibilidad a este tipo de tecnologías es cada día necesaria para realizar actividades como: alimentación, salud, educación, comunicación, trabajo, deporte entre otros. Particularmente, las personas que son microempresarias se enfrentan a menudo con el problema de la gestión de cartera, es decir, realizan de forma manual las actividades que intervienen en el proceso de gestión de cartera. En efecto, la gestión MANUAL de la cartera genera pérdida de la información, desconocimiento del estado de la cartera, retraso en el desarrollo de actividades, dificultad en el manejo y acceso a la información, debido a lo cual, existe pérdidas económicas. Por lo tanto, el objetivo del presente Trabajo de Titulación (TT) es desarrollar una solución informática para la gestión de cartera de microempresarios, con la finalidad de proporcionar un PROTOTIPO que permita realizar las siguientes actividades de forma AUTOMÁTICA: registro de clientes, ventas a crédito o contado, forma de pago, registro de productos y recordatorios. Además, de proporcionar un tablero de control que ayuda a los microempresarios a la óptima toma de decisiones. De esta manera, la aplicación móvil desarrollada proporciona una solución eficiente al problema antes planteado. Por ello, aporta al proceso microempresarial, brinda ventajas competitivas, reduce gastos económicos (libretas y bolígrafos) y es una solución amigable con el medio ambiente. Por otra parte, para cumplir con el objetivo general planteado en el TT, se realizó una Revisión Sistemática de Literatura, en base a la metodología de Barbara Kitchenham, lo cual, permitió identificar la solución informática (aplicación móvil) y la tecnología (lenguaje de programación de JavaScript). Seguidamente, se empleó la metodología Mobile-D para el desarrollo de la aplicación móvil, también, se utilizó como herramientas el Framework Ionic y la plataforma Firebase SDK. Finalmente, la aplicación fue estabilizada mediante una experimentación con la participación de estudiantes pertenecientes a la UNL-CIS obteniendo una versión 0.0.2, y fue evaluada en un ambiente real, en donde, se concluyó que la aplicación móvil ayudó en la gestión de cartera de los microempresarios en un 73%.