Análisis de las estrategias de comunicación digital a través de las redes sociales de liga deportiva universitaria de loja para el posicionamiento de su marca en el segundo semestre de 2019

Abstract

El presente trabajo de investigación es un análisis de las estrategias de comunicación digital de las redes sociales Facebook y Twitter de Liga Deportiva Universitaria de Loja. Estudio realizado debido a que la comunicación digital ha transformado la manera de construir, consumir y difundir información: imágenes, videos y mensajes, etc. Hablar de comunicación digital es aceptar que todos estos elementos fluyen a través de plataformas hipermediatizadas y que son aptos para ser reproducidos fácilmente y desde cualquier lugar, precisamente gracias a esto, las redes sociales han permitido la divulgación de contenidos de las empresas y han logrado un acercamiento e interacción con sus públicos, un ejemplo de ello, son los clubes deportivos que generan estrategias para difundir su información por redes sociales haciendo conocer sus marcas. Frente a este escenario, el análisis de las estrategias de comunicación digital se desarrolló a través de las publicaciones de las redes sociales Facebook y Twitter utilizadas por Liga Deportiva Universitaria de Loja, para ello se aplicó una metodología analítica con enfoque mixto, usando técnicas cualitativas (observación estructurada y entrevistas) y cuantitativas (la herramienta en línea Fanpage Karma) para el análisis de las estrategias en redes sociales. En el presente trabajo investigativo se pueden apreciar distintas variables útiles, como el crecimiento, presencia, engagement, etc, que han tenido los seguidores con las páginas de Liga Deportiva Universitaria de Loja, finalmente con el análisis y tabulación de resultados se logró evidenciar el manejo de las estrategias de comunicación en las redes sociales del club.