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Título : Estrategias de crecimiento para la Cooperativa de Ahorro y Crédito 29 de enero del cantón Chaguarpamba periodo 2019-2024
Autor : Vallejo Ramírez, Jorge
Ayala Cuenca, José Luis
Palabras clave : BANCA Y FINANZAS
COOPERATIVAS DE AHORRO Y CRÉDITO
ESTADOS FINANCIEROS
ANÁLISIS FINANCIERO
Fecha de publicación : 12-ago-2019
Editorial : Loja: Universidad Nacional de Loja
Resumen : La presente tesis es una investigación de tipo descriptiva, la cual fue aplicada para la Cooperativa de Ahorro y Crédito “29 DE ENERO” del cantón Chaguarpamba, con la finalidad de ofrecer soluciones a los problemas que actualmente enfrenta la entidad, permitiendo mejorar la eficiencia competitiva, además mejorar su desempeño e incrementar los niveles de participación y crecimiento en el sector financiero. La metodología descriptiva sirvió para definir, clasificar, describir e identificar los principales problemas, los mismos que surgieron del análisis de los factores internos y externos estableciendo, con ello las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de la entidad; de la recopilación de información mediante la aplicación de una entrevista realizada al gerente. Así como también de una Encuesta a los socios de la cooperativa lo que permitió recolectar información y conocer la situación actual de la entidad. Lo fundamental del trabajo se centró en la realización del análisis situacional del cual se llegó a obtener la información necesaria para elaborar la matriz de evaluación de factores (EFE), como también la realización de la matriz del perfil competitivo MPC. Se realizó además el análisis de los factores internos, para ello se aplicó las Encuestas a los socios y el diagnóstico financiero con la aplicación de los análisis financieros vertical y horizontal, aplicación de indicadores financieros de la SEPS; la información obtenida sirvió de base para la elaboración de la matriz de evaluación de los factores internos (EFI). Con la información obtenida a través de la realización del análisis de los factores tanto externos como internos, se procedió a la elaboración de la matriz FODA con lo que se llegaron a obtener las estrategias para dicha entidad. La estructura de los objetivos estratégicos está matizada por la determinación de Estrategia, Actividades, Política, Líneas de Acción, Recursos, Tiempo, Responsables de su cumplimiento, Resultados esperados, y Presupuesto. En la parte complementaria, se hacen constar las conclusiones con las respectivas recomendaciones las mismas que generan un aporte importante en la investigación realizada. El trabajo se aplicó en una población de 2330 socios donde se determinó una muestra de 327 personas a las cuales se les realizó una Encuesta que permitió la obtención de información necesaria para el desarrollo de los objetivos. Finalmente, se deduce que existe ineficiencia en la colocación de créditos, producido principalmente por factores como, un inadecuado análisis de ingresos del solicitante, escasa información y falta de garantías, es por ello que la morosidad de los créditos otorgados es elevada; es por ello que se recomienda aplicar una política de restructuración de créditos vencidos que permita dialogar con los socios ofertándoles facilidades en sus pagos y plazos más prolongados con el objeto de lograr liquidez y solvencia económica.
Descripción : This thesis is a descriptive type of research, which was applied to the Savings and Loan Cooperative "29 JANUARY" in the canton of Chaguarpamba, in order to offer solutions to the problems currently facing the entity, improving competitive efficiency, improving its performance and increasing levels of participation and growth in the financial sector. The descriptive methodology served to define, classify, describe and identify the main problems, the same that arose from the analysis of internal and external factors establishing, thereby the Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats of the entity; from the collection of information through the application of an interview conducted with the manager. As well as a Survey to the members of the cooperative which allowed to collect information and to know the current situation of the entity. The fundamental part of the work focused on carrying out the situational analysis from which the necessary information was obtained to prepare the factor evaluation matrix (FEM), as well as the completion of the MPC competitive profile matrix. The analysis of internal factors was also carried out, for which purpose the Partner Surveys and the financial diagnosis were applied with the application of vertical and horizontal financial analyses, application of SEPS financial indicators; the information obtained served as the basis for the elaboration of the internal factors evaluation matrix (EFI). With the information obtained through the analysis of both external and internal factors, the SWOT matrix was prepared, which led to the strategies for this entity. The structure of the strategic objectives is nuanced by the determination of Strategy, Activities, Policy, Lines of Action, Resources, Time, Responsible for their fulfillment, Expected Results, and Budget. In the complementary part, the conclusions are recorded with the respective recommendations, which generate an important contribution in the research carried out. The work was applied in a population of 2330 partners where a sample of 327 people was determined and a survey was carried out to obtain the necessary information for the development of the objectives. Finally, it is deduced that there is inefficiency in the placement of credits, produced mainly by factors such as an inadequate analysis of the applicant's income, scarce information and lack of guarantees, which is why the delinquency of the credits granted is high; this is why it is recommended to apply a policy of restructuring expired credits that allows dialogue with the partners offering them facilities in their payments and longer terms in order to achieve liquidity and economic solvency.
URI : http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/22243
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