DISEÑO DE UN MANUAL DE CONTROL INTERNO ADMINISTRATIVO Y CONTABLE PARA LA EMPRESA COMERCIAL AUTOSERVICIO PANDA EN LA CIUDAD DE LOJA

Abstract

El presente trabajo de tesis tiene como finalidad el “DISEÑO DE UN MANUAL DE CONTROL INTERNO ADMINISTRATIVO Y CONTABLE PARA LA EMPRESA COMERCIAL AUTOSERVICIO PANDA EN LA CIUDAD DE LOJA”, esta investigación se la realizó con el fin de presentar alternativas para solucionar la problemática relacionada con las diversas debilidades de control interno existentes en dicha empresa. Para dar cumplimiento al trabajo investigativo, se opto por realizar entrevistas a la Gerente y Contadora de la empresa, con el fin de recopilar información necesaria sobre la realidad actual en la que se desarrollan las actividades dentro de la misma. El Control Interno tiene por objetivo dar a conocer como está operando la empresa, como resultado de esta invetigación se determinó la estructura organizacional, el establecimiento de los componentes de control interno y por último se diseñó los procedimientos y actividades de control interno que atribuyan al mejorarmiento de la empresa. El objetivo general propuesto es “Diseñar un manual de control interno administrativo y contable para la Empresa Comercial Autoservicio Panda, ubicada en la parroquia de San Sebastián de la ciudad de Loja, provincia 3 de Loja, el mismo que se da cumplimiento bajo los siguientes objetivos específicos. Para dar cumplimiento al primer objetivo específico del diseño de un manual de control interno administrativo y contable, se lo hizo a través de la aplicación de la entrevista a la gerenta el cual fue muy importante, ya que se determinó el organigrama empresarial y funcional de la misma. Con el segundo objetivo se establecieron los factores de los componentes de control interno, de ambiente y actividad de control siendo los más destacados en el proceso investigativo. El tercer objetivo específico se logró mediante los diagramas de flujo, los procedimientos y actividades de la empresa detallando claramente las obligaciones y responsabilidades que deben cumplir, reduciendo las actividades inncesarias y contribuir al desarrollo de la empresa. Al finalizar el trabajo investigativo se formularon las conclusiones y recomendaciones con la única finalidad de ayudar para que las metas y objetivos propuestos por la empresa Autoservicio Panda sean cumplidos a acabalidad, y este ayude a la toma de decisiones en base a los resultados obtenidos durante el proceso investigativo mediante un efectivo control interno.