La comunicación institucional y su relación con la cultura organizacional de la facultad de educación, el arte y la comunicación de la Universidad Nacional de Loja

Abstract

La presente investigación se realizó con el propósito de determinar y conocer como la comunicación institucional se relaciona con la cultura organizacional de la Facultad de Educación, el Arte y la Comunicación de la Universidad Nacional de Loja. Luego de la indagación realizada se pudo establecer, que la comunicación institucional dentro de la Universidad Nacional de Loja, específicamente en la F.E.A.C, no guarda un formato previamente definido; por lo que, existen problemas en su fluidez, provocando entropías que afectan a los usuarios en la información que estos requieren. En el ámbito metodológico para abordar el objeto de estudio, se consideró pertinente aplicar los métodos: científico, cualitativo, descriptivo e inductivo, reforzándolos con la aplicación de la técnica de encuesta, que se aplicó a una muestra significativa entre docentes y estudiantes de la Facultad de la Educación, el Arte y la Comunicación de la Universidad Nacional de Loja, siendo este, un punto clave para el proceso de investigación. Este procedimiento permitió contrastar el grado de relación entre la cultura organizacional y la comunicación institucional de la Facultad, dando cumplimiento a uno de los objetivos que fue el determinar la forma cómo fluye la comunicación institucional en las carreras y unidades académicas de la Facultad de la Educación, el Arte y la Comunicación. Luego de obtener los resultados, se construyó una propuesta destinada a establecer lineamientos generales orientados a generar y fortalecer una cultura organizacional en la FEAC, de la Universidad Nacional de Loja.