PLANIFICACIÓN ESTARTÉGICA A LA COMERCIALIZADORA “TOA ELECTRODOMÉSTICOS” DE LA CIUDAD DE LOJA, PARA LOS PERIODOS 2013 – 2016.

Abstract

La comercializadora “TOA ELECTRODOMÉSTICOS” es una empresa comercial dedicada a la venta de electrodomésticos y artículos en general en la ciudad de Loja, con la finalidad de satisfacer los gustos y necesidades de sus clientes y al mismo tiempo desarrollarse en el ámbito empresarial, motivo por el cual fue necesario incorporar criterios y orientaciones estratégicas que sirvan de apoyo en el entorno competitivo mediante la propuesta de Planificación Estratégica para los periodos 2013 – 2016 fortaleciendo de esta manera la gestión, organización y dirección de la entidad. La Planificación se basó en principios teóricos de la gestión estratégica, así como en la información que proporcionó el Gerente de la empresa. Por esta razón y para dar cumplimiento a los objetivos se planteó una planificación que permita diagnosticar la situación actual, definir fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas estableciendo un programa ya sea a corto o largo plazo, además de plantear objetivos estratégicos que sirvan de aporte en el desarrollo de la entidad al momento de ponerlos en práctica permitiéndole que se desenvuelva eficientemente en el medio competitivo. Los resultados obtenidos de cada uno de los objetivos ayudaron a conocer y mostrar los aspectos positivos y negativos sobre la situación operativa de “TOA ELECTRODOÉSTICOS”, permitiendo de esta manera realizar la misión, visión, valores empresariales que son indispensables para que se identifique y diferencie de las demás empresas, además mediante el análisis FODA, se identificó las áreas con mayor y menor riesgo para poderles determinar las estrategias con sus respectivos programas, así mismo el presupuesto y plan operativo anual que se utiliza en el desarrollo de la planificación estratégica, los objetivos estratégicos fueron fundamentales al momento de realizar el proyecto que una vez puesto en práctica será de gran aporte en el fortalecimiento y progreso de la empresa para que sea vista a futuro como una institución líder en el mercado.