Diagnóstico del ambiente laboral de los servidores públicos del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal San Felipe de Oña, periodo de estudio 2017

Abstract

El presente trabajo de investigación está estructurado como lo dispone el Reglamento de Régimen Académico de la Universidad Nacional de Loja y los Lineamientos de la Carrera de Administración Pública, posee una revisión de literatura que está dividida en marco teórico y marco referencial para fundamentar el estudio titulado “Diagnóstico del ambiente laboral de los servidores públicos del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal San Felipe de Oña, periodo 2017”. Para realizar este diagnóstico, se contó con una población objetivo conformada por todos los servidores públicos del GAD, mismos que son un total de 38 personas, de los cuales a 37 se encuestó para identificar su perspectiva del ambiente de trabajo como empleados; sin embargo, para determinar la perspectiva como jefes se entrevistó a la máxima autoridad del Cantón y a los 6 directores departamentales de la institución. Una vez aplicados las técnicas de investigación se obtuvo como resultado que, en cuanto a los factores físicos, estructurales, interpersonales, personales y propios del comportamiento organizacional, todos ellos están en un rango de satisfactorio, concluyendo así con la determinación de un ambiente laboral adecuado para los servidores públicos de la institución. Este trabajo culmina con las respectivas recomendaciones para cada conclusión obtenida, poniendo énfasis en las variables de cada factor que arrojaron resultados negativos, así mismo se sugiere una evaluación periódica del ambiente laboral de la institución.