Carrera de administración de empresas estudio organizacional y de gestión estratégica en el ilustre municipio del cantón Balsas provincia de el Oro.

Abstract

En el mundo globalizado en que vivimos el valor que llega a tener una planeación estratégica frente al entorno en donde se está incursionado con las instituciones sean estas públicas o privadas se vuelve fundamental porque permite conocer el escenario en donde estamos pisando, por ello se ha realizado un enfoque teórico de lo que es un estudio organizacional y planificación estratégica, la misma que ha servido para tomar decisiones dentro de un marco referencial de lo que es su estructura técnica y orgánica, en su entorno como al interior del Ilustre Municipio de Balsas , pudiendo con ello tomar las decisiones rápidas y acertadas al problema u oportunidades que se presenten en el camino como se demuestra en la propuesta del proyecto. En base a los objetivos determinados en el problema se pudo comprobar con claridad que es factible la implementación de un Estudio Organizacional y Plan Estratégico, porque al recabar información por medio de la aplicación de las encuestas pudimos determinar aspectos importantes para el desarrollo del presente trabajo. En estas condiciones dichos datos colaboraron para poder formular las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, siempre apoyándonos en la investigación de campo, la observación directa y la entrevista al alcalde, jefes departamentales, empleados, trabajadores y población del cantón. Es así que en la parte organizacional se propone la implementación y actualización de los tres principales manuales como son: Manual de bienvenida, el mismo que consta de una carta de bienvenida por parte del Alcalde del Municipio, y otros datos de interés para los nuevos colaboradores como la reseña histórica, la visión, valores y misión institucional. Manual de funciones, el mismo que tiene claramente definido las funciones específicas de cada cargo. Finalmente se propone la implementación y actualización de un manual de procedimientos, en este apartado se propone optimizar tiempo y recursos en algunos procedimientos que toman más tiempo ocasionando malestar tanto entre los departamentos como en la comunidad en general por la demora y retraso en los trámites. En lo que respecta a la gestión estratégica, se propone los siguientes aspectos: Efectuar un plan de capacitación para el personal, a fin de mejorar las relaciones laborales y el servicio al usuario cuya inversión es de $1500.00 Se propone crear un plan de motivación para incentivar a los empleados y trabajadores a comprometerse con el desarrollo institucional, con un costo de $ 185.00 dólares. Realizar charlas de forma mensual para evaluar los avances de las actividades en las áreas internas del Municipio y fomentar el trabajo en equipo, este objetivo no requiere inversión monetaria, ya que no incurre en gasto alguno. Adquisición de un reloj para mejorar el control de entrada y salida del personal en el Municipio, su costo es de $2.100 dólares Adquisición de equipo de protección para el departamento de higiene, con una inversión de $ 3350.00 Cada uno de estos objetivos contiene los respectivos parámetros que orientan y dan solución a los problemas y amenazas, a fin de potenciar las fortalezas y aprovechar las oportunidades. Finalmente se presentan las conclusiones y recomendaciones a las que se llegó en el presente trabajo investigativo.