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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorAranda Salinas, Susana Judith-
dc.contributor.authorOrozco Serrano, Miguel Arturo-
dc.contributor.authorZhuma Pintado, Manuel Ignacio-
dc.date.accessioned2018-03-23T14:20:22Z-
dc.date.available2018-03-23T14:20:22Z-
dc.date.issued2012-
dc.identifier.urihttp://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/20357-
dc.descriptionPlanning and talent management is an important tool at the present time to raise awareness and identify situational states that there is an organization against its internal and external environment. For the development of this project was the collection of information by conducting surveys at 17 workers and an interview with the manager in order to obtain information to conduct a situational analysis of Ferrocentro Unimax distributor of the City of Loja, and and know the different problems on Organizational Design and Human Resource Management in the distribution under study, just as the charts were designed structural, functional and positional allowing them to know the hierarchical levels, functions, salaries and name the person occupying the position. It was further stated administrative manuals as functional for identifying the same hierarchical level, code, nature of work, functions, features of the class and personal requirements, it is noted that this objective is not stated by the hand of welcome because that is at the stage of entry of personnel with respect to induction. Likewise design stages of the process of entry of personnel, because the distributor does not apply this process, the two media should be made both internally and externally in order to exist while promotion between outsiders but to provide development and business growth in the research work is recorded as external recruitment should be applied which was proposed by the advertisements in the daily media time, and 99.3 FM radio society. The selection suggests the following process: job application, resume, application form, interview, skills testing, psychological testing, certification of criminal record and medical certificate. In the procurement was conducted through a contract trial work, it has a period of 90 days, and the fixed contract is one year. Within the induction manual was prepared to welcome it will raise awareness to people who are new to work within the organization and includes: welcome letter, the distribution history, mission, vision, objectives and values of the company, hours and days of payment, items offered, personnel policies, location of it, and finally an internal labor regulations. Then we conducted a training plan so that employees acquire knowledge and skills to enable them to perform in a better way, personally and professionally. In regard to the valuation of positions according to the method of assessment was found that 9 points are being unfairly charged and instead paid the 4 are being paid higher than normal, so please keep it fair payment to all staff within the parameters of education, experience, initiative, responsibility and risks of each job. It also should be the policy of the Utility Ferrocentro Unimax Loja City the evaluation of performance enabling them to measure the individual and collective performance of personnel who work in it, which was performed through the graphical scale method Scoring the same which affords an objective assessment of staff development activities that plays in an organization and are given numerical values to each point, in order to obtain various computations also allow us to know how is the staff working Distributed in the factors: timeliness, responsibility, knowledge, leadership and fellowship of each member. Thus, the performance evaluation allowed to know the strengths and weaknesses of staff Ferrocentro Unimax distributor, so as to maintain the strengths also build skills and characteristics and developed through seminars and eliminate the weaknesses, within these has been unable to detect the presence of certain distractions, lack of thought, creativity and initiative of some being the most significant. Subsequently, the findings raised where permitted to know the reality of how the distributor is in regard to organizational development and Human Resource Management. The recommendations made them in order to suggest to the owner or manager to make decisions more appropriate and implement development and growth of the same. The literature was entered in alphabetical order starting from the surname, name, title of work, name of the editing and publication year. The annexes are documents supporting the development of this research work, the same consisting of both the interview format addressed to the Manager of the Utility, as the survey applied to the employees of the same, and photographs of the Distribuidora facilities. Finally the index, which consists of the contents and the number of pages contained in this research workes_ES
dc.description.abstractLa planificación y gestión del talento humano, constituye una herramienta importante en los actuales momentos para dar a conocer e identificar los estados situacionales en que se encuentra una organización frente a su medio interno y externo. Para el desarrollo del presente proyecto se realizó la recopilación de información mediante la aplicación de encuestas a los 17 trabajadores y una entrevista al gerente con la finalidad de obtener información que permita realizar un diagnóstico situacional de la Distribuidora Ferrocentro Unimax de la ciudad de Loja, y así conocer los diferentes problemas sobre el Diseño Organizacional y la Gestión del Talento Humano en la distribuidora objeto de estudio, de igual manera se diseñaron los organigramas estructural, funcional y posicional los mismos que permiten conocer los niveles jerárquicos, funciones, sueldos y el nombre de la persona que ocupa el cargo. Además se hizo constar los manuales administrativos como: funcional el mismo que permite identificar el nivel jerárquico, el código, naturaleza de trabajo, funciones, características de la clase y requisitos personales; cabe indicar que este objetivo no se hizo constar el manual de bienvenida debido a que está en la etapa de admisión del personal en lo que respecta a la inducción. Así mismo diseñamos las etapas del proceso de admisión del personal, debido a que la distribuidora no aplica este proceso, deberían realizar los dos medios tanto el interno como externo con la finalidad de que existan ascensos y al mismo tiempo entre personas de afuera pero que aporte para el desarrollo y crecimiento de la empresa, en el trabajo de investigación se hace constar como se debería aplicar el reclutamiento externo el cual se lo propuso a través de los anuncios en los medios de comunicación diario la hora, y por la radio sociedad 99.3 FM. Para la selección se sugiere el siguiente proceso: solicitud de empleo, hoja de vida, hoja de solicitud, la entrevista, la prueba de conocimientos, la prueba psicológica, la certificación de antecedentes penales y el certificado médico. Para la contratación se realizó a través de un contrato de trabajo a prueba, el mismo que tiene un plazo de 90 días, y el contrato fijo que es de un año. Dentro de la inducción se elaboró el manual de bienvenida el mismo que permitirá dar a conocer a las personas que recién entran a laborar dentro de la organización y consta de: carta de bienvenida, la historia de la distribuidora, la misión, visión, objetivos y valores de la empresa, horarios y días de pagos, los artículos que ofrecen, las políticas del personal, ubicación de la misma, y por último un reglamento interno de trabajo. Seguidamente se realizó un plan de capacitación con el fin de que los empleados adquieran conocimientos teóricos y prácticos para que puedan desempeñarse de una mejor manera, personal y profesionalmente. En lo que se refiere a la valuación de puestos de acuerdo al método de valoración de puntos se detectó que 9 cargos están siendo injustamente remunerados y en cambio los 4 están siendo pagados por encima de lo normal, por lo cual se recomienda mantener una equidad de pago a todo el personal bajo los parámetros de educación, experiencia, iniciativa, responsabilidad y riesgos que tiene cada puesto de trabajo. Así mismo debe ser política de la Distribuidora Ferrocentro Unimax de la ciudad de Loja realizar la evaluación de desempeño ya que les permitirá medir el rendimiento individual y colectivo del personal que laboran en la misma, la cual se realizó a través del método de Escala de gráfica de Puntuación el mismo que permite conceder una evaluación objetiva del desenvolvimiento del personal en las actividades que se desempeña en una organización, además se concede valores numéricos a cada punto, a fin de obtener varios cómputos, también permitirá conocer cómo se encuentra el personal que labora en la Distribuidora en factores de: puntualidad, responsabilidad, conocimientos, iniciativa, compañerismo, calidad, creatividad y rendimiento de cada integrante. Es así que la evaluación de desempeño permitió conocer las fortalezas y debilidades del personal de la Distribuidora Ferrocentro Unimax, de tal forma que se pueda mantener las fortalezas, asimismo fomentar las habilidades y características ya desarrollados, a través de seminarios y así eliminar las debilidades, dentro de estas se ha podido localizar la presencia de ciertas distracciones, falta de opinión, creatividad e iniciativa de algunos siendo estos los más significativos. Posteriormente se planteó las conclusiones en donde permitió conocer la realidad de cómo se encuentra la distribuidora en lo que se refiere al Diseño Organizacional y la Gestión del Talento Humano. Las recomendaciones se las hizo con la finalidad de sugerir al Propietario o Gerente, para que tome las decisiones más idóneas y las ponga en práctica para el desarrollo y crecimiento de la misma. La bibliografía se hizo constar en orden alfabético iniciando por los apellidos del autor, nombres, título de la obra, nombre de la edición y año de publicación. Los anexos son documentos de soporte para el desarrollo del presente trabajo investigativo, los mismos que constan de los formatos tanto de la entrevista dirigida al Gerente de la Distribuidora, como la encuesta que fue aplicada a los trabajadores de la misma, y las fotografías de las instalaciones de la Distribuidora. Por último el índice, el cual consta de los contenidos y el número de páginas que contiene el presente trabajo investigativo.es_ES
dc.format.extent257 p.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/es_ES
dc.subjectINGENIERIA COMERCIALes_ES
dc.subjectDISEÑO ORGANIZACIONALes_ES
dc.subjectGESTIÓN DEL TALENTO HUMANOes_ES
dc.titleDiseño organizacional y gestión del talento humano en la distribuidora Ferrocentro Unimax de la ciudad de Loja.es_ES
dc.typebachelorThesises_ES
Aparece en las colecciones: TRABAJOS DE TITULACION FJSA

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