Planificación estratégica de la empresa importadora Aguilera internacional y su organización.

Abstract

La ausencia de conocimientos, técnicas y procedimientos en la aplicación de la Planificación Estratégica en la distribución y comercialización de vehículos en la empresa Importadora Aguilera Internacional de la ciudad de Loja, no permite el desarrollo armónico de las actividades y su comercialización.” La falta de estudios de mercado e investigación de mercado, por desconocimiento de los empresarios ha desencadenado en la no aplicación de técnicas de mercado, lo cual no deja aplicar efectivos y eficientes planes estratégicos de marketing. Por esta razón, el presente trabajo investigativo se refiere a la Planificación Estratégica de la Importadora Aguilera Internacional y su Organización, requisito previo para obtener el título de Ingenieros Comerciales. Su contenido obedece a las disposiciones que constan en el Reglamento de Régimen Académico de la Universidad Nacional de Loja. En el desarrollo del mismo se elaboró en primer lugar un diagnóstico situacional de la empresa, complementado con el estudio de mercado que permitió determinar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la empresa en el año 2010. También se determinaron los correspondientes canales de distribución con que cuenta la empresa. Mediante una metodología propia para empresas comerciales, se planteó una propuesta del plan estratégico. El trabajo de investigación en esta empresa dedicada a comercialización de repuestos automotrices en la Ciudad de Loja contiene además una organización estructural y funcional, su aporte está en la elaboración de organigrama estructural y manual de funciones, cuya finalidad es mejorar los procedimientos administrativos, operativos y financieros, para que la empresa pueda ingresar a posicionarse en el mercado de compra y venta de repuestos automotrices, venta de vehículos bajo pedido utilizando los avances de la tecnología y la comunicación. Para la operatividad de la formulación del plan estratégico se operó con la determinación de los momentos prospectivo, táctico operacional, lo que hizo posible llegar al Diagnostico con la aplicación de la Matriz FODA para realizar tanto el análisis externo e interno, se presenta por lo tanto la matriz de perfil competitivo, para luego definir la misión, la visión y los Objetivos Estratégicos y su desarrollo, concluyendo con el Plan de Marketing y el plan Operativo.