Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/20142
Título : Plan estratégico de marketing para la empresa de bloques hormipac.
Autor : Salcedo, Galo
Pauta Pullaguari, Wilson Hernán
Palabras clave : INGENIERIA COMERCIAL
PLAN ESTRATÉGICO
MARKETING
Fecha de publicación : 2011
Resumen : El presente trabajo fue desarrollado con la finalidad de contribuir a la gestión administrativa de la empresa de prefabricados HORMIPAC con la finalidad de incrementar su desarrollo y participación en el mercado de la construcción, con el objeto de elevar el nivel de ventas y mantener la competitividad en lo que se refiere a prefabricados. La empresa de prefabricados “HORMIPAC” desde muchos años ha participado en el desarrollo de la pequeña industria de la ciudad de Loja, es una de las pioneras y se puede decir, la más antigua de la Provincia de Loja en lo que respecta a la elaboración de prefabricados de hormigón. El proyecto “PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA LA EMPRESA DE BLOQUES HORMIPAC”, de la ciudad de Loja, radica en la necesidad de desarrollar un plan estratégico de marketing que impulse el desarrollo y fortalecimiento de la empresa objeto del presente estudio. El presente proyecto ha sido realizado en base a sustentos teóricos de Planes Estratégicos de Marketing y a información de campo obtenida mediante el empleo de encuestas realizadas en un total de 302 clientes fijos, 7 empleados y una entrevista al Gerente - propietario. Los objetivos que se plantearon para el desarrollo del presente trabajo de tesis fueron: Captar nuevos mercados con el fin de aumentar las ventas y mejorar las utilidades. Construir la estructura orgánico administrativa de la empresa Hormipac, para volverla más eficiente y brindar una mejor atención a los clientes. Establecer seminarios permanentes de capacitación y motivación para todo el personal de la empresa con la finalidad de que realicen sus actividades de manera eficiente. Crear una oficina exclusiva de atención al cliente con el objeto de conocer, necesidades, gustos y preferencias del cliente. Elaborar un diagnóstico situacional del entorno tanto Interno como Externo de la Empresa de bloques Hormipac, de la ciudad de Loja. Realizar una investigación de mercado identificando el área de influencia, la participación y el comportamiento de la empresa en el mercado de la ciudad de Loja. Efectuar un análisis FODA, identificando sus principales fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Proponer estrategias que ayuden a mejorar la producción y el servicio en la fábrica de bloques Hormipac. Proponer un mejoramiento de la estructura orgánico funcional de la empresa de bloques Hormipac, con la finalidad de tener una mejor organización y rendimiento. El plan estratégico de marketing tiene un costo de $ 54.764.00 dólares los mismos que se deberán incluir en el presupuesto del año 2012 en la empresa HORMIPAC, para su puesta en marcha y ejecución. Por último se ha llegado a determinar las conclusiones y recomendaciones en base al estudio y propuesta realizada. Teniendo la responsabilidad directa para la implementación de este Plan Estratégico de Marketing al gerente – propietario de la empresa Hormipac.
Descripción : The present work was developed with the purpose of contributing to the administrative management of the company of having prefabricated with the purpose of increasing its development and participation in the market of the construction, in order to elevate the level of sales and to maintain the competitiveness in what refers had prefabricated. The company of having prefabricated "HORMIPAC" from many years has participated in the development of the small industry of the city of Loja, it is one of the pioneers and one can say, the oldest in the County of Loja in what concerns to the elaboration of having prefabricated of concrete. The project STRATEGIC "PLAN DE MARKETING FOR THE COMPANY OF BLOCKS HORMIPAC", of the city of Loja, resides in the necessity of developing a strategic plan of marketing that impels the development and invigoration of the company object of the present study. The present project has been carried out based on theoretical sustenance‟s of Strategic Plans of Marketing and to field information obtained by means of the employment of surveys carried out in a total of 302 fixed clients, 7 employees and an interview to the Manager - proprietor. The objectives that thought about for the development of the present thesis work were: Capture new markets to increase sales and improve profits. Building the administrative organic structure of the company Hormipac, to make it more efficient and provide better customer service. Establish ongoing training seminars and motivation to all personnel of the company in order to conduct their activities efficiently. Create a dedicated office customer in order to know, needs, tastes and preferences. To elaborate a situational diagnosis of the environment so much Internal as External of the Company of blocks Hormipac, of the city of Loja. To carry out a market investigation identifying the influence area, the participation and the behavior of the company in the market of the city of Loja. To make an analysis FODA, identifying their main strengths, opportunities, weaknesses and threats. To propose strategies that you/they help to improve the production and the service in the factory of blocks Hormipac. To propose an improvement of the organic functional structure of the company of blocks Hormipac, with the purpose of having a better organization and yield. The strategic plan of marketing has a cost of $ 54.764.00 dollars the same ones that will be included in the budget of the year 2012 in the company HORMIPAC, for its setting in March and execution. Lastly you have ended up determining the conclusions and recommendations based on the study and carried out proposal. Having the direct responsibility for the implementation of this Strategic Plan from Marketing to the manager proprietor of the company Hormipac.
URI : http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/20142
Aparece en las colecciones: Tesis de la MED

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
Tesis Wilson Hernàn Pauta-ilovepdf-compressed.pdf1,34 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.