Evaluación de la gestión administrativa de la municipalidad del cantón Catamayo período 2010. propuesta alternativa para el fortalecimiento institucional.

Abstract

Eltrabajo de investigación: “EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE LA MUNICIPALIDAD DEL CANTÓN CATAMAYO PERÍODO 2010. PROPUESTA ALTERNATIVA PARA EL FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL”, se realizó desde tres momentos o escenarios; inicialmente se evaluó de manera global a la gestión del municipio desde la óptica de siete de los funcionarios con mayor responsabilidad de las diferentes unidades departamentales. En una segunda fase se evaluó a la gestión municipalidad desde la óptica de los funcionarios municipales y una tercera etapa desde la mirada de los demandantes de los servicios que oferta la municipalidad. A lo que se suma la observación y constatación directa de los factores evaluados, al permitirme permanecer dentro de la municipalidad por el espacio de dos meses para la toma de información. Se logró medir técnicamente que el perfil de desarrollo organizacional, ubica a la municipalidad, en etapa de crecimiento, del mismo modola escala de desarrollo institucional es de moderadoentendiéndose que se han superado ciertas limitaciones económicas, administrativas y técnicas fundamentalmente de planificación y desarrollo organizacional. Al igual que se pudo determinar que la capacidad gerencial se encuentra en un promedio de 2.61/4, obteniendo los nudos críticos en cada uno de los aspectos analizados:planificación estratégica, manejo de los talentos humanos,gestión estratégica, estructura organizacional y los sistemas administrativos, la cultura organizacional y el talento humano, gestión de información, la capacidad técnica y tecnológica, la capacidad financiera y la participación social, entre los principales.La evaluación se realizó con el involucramiento de los funcionarios como de los actores sociales lo que permite discernir: prevalece el modelo de administración tradicional, las quejas y reclamos sin ser atendidos, existe desinformación de los proyectos que ejecuta la municipalidad, los trámites demorados, falta de trabajo en equipo de los funcionarios, exceso de personal; así comose evidencia la ausencia de una política de selección de personal calificado cuando solo el 38% del personal de la municipalidad constituye personal calificado.Se obtuvo información de las múltiples necesidades que necesitan ser cubiertas en el sector rural, quienes para subsistir tienen sus propias organizaciones. A lo anotado la municipalidad tiene algunas fortalezas potencialidades, dirigidas de manera prioritaria a la obra física, del sector urbano, a pesar que deja de lado la parte más importante, lo humano y lo social, se genera inequidades cuando se actúa y se proyecta en función de intereses políticos y no del ser humano; aún se conserva el criterio poco desarrollista y conservador que el desarrollo de la comunidad se lo ve reflejado en escuelas, puentes, canchas deportivas, mercado y obras frías de hormigón armado.Finalmente con la información obtenida, válida ciento por ciento se llegó a demostrar que se cumplen satisfactoriamente los objetivos de investigación y la comprobación exitosa de la hipótesis formulada: “El 50% de los habitantes del Cantón Catamayo se encuentran insatisfechos con la calidad de atención que ofrece la Municipalidad del Cantón Catamayo”.