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Título : Plan estratégico para la empresa de Electrodomésticos Fago Cía. Ltda. de la ciudad de Nueva Loja, cantón Lago Agrio, provincia de Sucumbíos para el periodo 2016 - 2021
Autor : Hernández Quezada, Edwin Bladimir
Lució Choez, Viviana Carolina
Palabras clave : INGENIERIA COMERCIAL
PLAN ESTRATÉGICO
Fecha de publicación : 2017
Resumen : El objetivo de la presente tesis fue elaborar un plan estratégico para la Empresa de Electrodomésticos “FAGO CÍA LTDA”, de la ciudad de Nueva Loja para el año 2016 – 2021, dicho aporte se sintetiza en la elaboración de un plan estratégico, a través del cual se prevé dinamizar los procesos de venta de electrodomésticos ofreciendo un mejor servicio. El componente metodológico utilizado durante el presente proceso investigativo, estuvo integrado por los siguientes métodos: método científico, inductivo, deductivo, estadístico y analítico; así mismo, se recurrió a la utilización de las siguientes técnicas: observación directa, entrevista y la encuesta. Durante el proceso de recopilación de datos y demás información necesaria para la estructuración del presente trabajo, se contó con la participación directa de 10 trabajadores y del Sr. Gerente de dicha empresa. Los resultados más importantes que arrojaron la investigación fue el ponderado de la matriz EFE que alcanzó un valor de 2.86, el valor ponderado total de la matriz FFI fue de 2.60, evidenciándose la necesidad de elaborar estrategias que contribuyan atenuar las amenazas y debilidades detectadas. Contando con la valiosa información obtenida a través de la realización de los respectivos análisis externo e interno, se procedió a la estructuración de la matriz de Alto Impacto o de Medición de Fuerzas, de cuyos cruces: FO – FA – DO – DA, se llegaron a determinar en el presente proyecto consiste en Fortalecer el direccionamiento estratégico e impulsar el mejoramiento continuo de FAGÓ Cía Ltda., con un valor de $ 14,00 dólares, Elevar la participación de la Empresa de electrodomésticos “FAGÓ” Cía Ltda., en el mercado con un valor de $ 2.300,00 dólares, implementar un plan de promociones para incrementar la cartera de clientes con un valor de $ 2.400,00 dólares y Potencializar el desenvolvimiento del cliente interno con un valor de $1.379,00 dólares. La inclusión del presente plan estratégico dentro de la parte orgánica de la empresa, demanda de la erogación económica por parte de sus socios de la cantidad de $ 4.713,00 USD Finalmente se elaboró la propuesta del Plan Estratégico para la empresa FAGO Ci. Ltda. de la ciudad de Nueva Loja.
Descripción : The objective of the present thesis was to elaborate a strategic plan for the Company of Electrical Appliances "FAGO CÍA LTDA", of the city of Nueva Loja for the year 2016 - 2021, said contribution is synthesized in the elaboration of a strategic plan of marketing, through which it is foreseen to boost the processes of selling electrical appliances offering a better service. The methodological component used during the present investigative process was composed of the following methods: scientific method, inductive, deductive, statistical and analytical; Likewise, the following techniques were used: direct observation, interview and the survey. During the process of collecting data and other information necessary for the structuring of this work, there was a direct participation of 10 workers and the Manager of that company. The most important results of the investigation were the weighted matrix EFE, which reached 2.86, the total weighted value of the FFI matrix was 2.60, evidencing the need to develop strategies that contribute to attenuate the threats and weaknesses detected. With the valuable information obtained through the accomplishment of the respective external and internal analysis, the matrix of High Impact or Force Measurement was structured, whose crosses: FO - FA - DO - DA, arrived to be determined in the present project is to strengthen the strategic direction and promote the continuous improvement of FAGÓ Cía Ltda., with a value of $ 14.00 dollars, Raise the participation of the Company of appliances "FAGÓ" Cía. Ltda., in the market with a value of $ 2,300.00 dollars, implement a promotions plan to increase the client portfolio of $ 2,400.00 dollars and Potential development of the internal customer with a value of $ 1,379.00 dollars. The inclusion of the present strategic plan of marketing within the organic part of the company, demand of the economic delivery by its partners of the amount of $ 4,713.00 USD Finally, the proposal of the Strategic Plan for the company FAGO Ci. Ltda. Of the city of Nueva Loja
URI : http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/19954
Aparece en las colecciones: TRABAJOS DE TITULACION de la UED

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