Plan de marketing estratégico para la empresa agropecuarios Cayambe en el cantón Joya de los Sachas, provincia de Orellana, para el periodo 2017 - 2021

Abstract

El presente trabajo investigativo tuvo como objetivo general proponer un plan de marketing estratégico para la empresa “AGROPECUARIOS CAYAMBE” del cantón Joya de los Sachas, provincia de Orellana, por cuanto la empresa enfrenta una agresiva competencia y sobre todo la dinámica del negocio exige que la empresa esté preparada para asumir los restos que el entorno empresarial presenta. Para ello fue necesario la utilización de métodos como: el inductivo, deductivo, analítico; y las técnicas de observación directa, entrevista a la gerente y encuesta tanto a los 9 empleados y a los clientes en una muestra de 338 clientes de 2839 en total de clientes registrado en la empresa. El estudio se inició con el análisis situacional en el cual se obtuvo información relevante referente a la historia de la empresa, localización, organización departamental actual, descripción del marketing mix, entre otros. Para el diagnóstico externo se analizaron factores como el político, económico, social, tecnológico y las cinco fuerzas de PORTER, en donde en la matriz EFE la empresa alcanzó una calificación de 2,55 resultado que indica cierta ventaja en el medio externo, en cuanto a que las oportunidades tienen una leve prevalencia respecto de las amenazas del medio exterior. Para el análisis del ambiente interno se procedió con la recopilación de información mediante las técnicas de investigación; es así que se entrevistó a la gerente de la empresa, además se encuestó a los 9 empleados y a los clientes. Con la información recabada se procedió a la construcción de la Matriz EFI, en esta matriz la empresa obtuvo un puntaje ponderado de 2,64 lo que significa que en la empresa existe predominio de las fortalezas sobre las debilidades. Posteriormente se procedió a la elaboración de la Matriz FODA, en el cruce de las variables resultaron 4 objetivos estratégicos que tienen que ver específicamente con el incremento de las ventas, mejoramiento de la imagen corporativa, capacitación del personal y sobre todo lograr un mejor posicionamiento de la empresa a través de la implementación de publicidad y promociones. Finalmente, el presupuesto requerido para la ejecución del plan operativo POA es de $30.953,20; se estima que dicha inversión en un periodo de cuatro años permitirá afianzar la imagen de la empresa en el mercado y en consecuencia mejorar su rentabilidad.