Propuesta de un plan estratégico de marketing para la empresa de transporte de carga pesada (Orientoil s.a.) del cantón la Joya de los Sachas, provincia de Orellana, para el periodo 2017-2021

Abstract

En la actualidad, es de vital importancia que las empresas cuenten con un Plan Estratégico de marketing como una herramienta clave para alcanzar las metas de todo tipo de negocio u organización. Es por ello que la presente tesis tiene como objetivo general: “Elaborar un plan estratégico de marketing para la empresa de transporte de carga pesada (ORIENTOIL S.A.) del cantón la Joya de los Sachas, provincia de Orellana, para el año 2017”, con el fin de contribuir con el desarrollo organizacional de la empresa en estudio. Para poder cumplir con los objetivos planteados se utilizó materiales, métodos y técnicas; para recopilar la información necesaria sobre planeación estratégica, misma que sirvió para la elaboración de la propuesta del plan estratégico de marketing en la empresa “ORIENTOIL S.A.”. Luego se presenta los resultados de la información obtenida, donde se realizó el diagnóstico situacional de la empresa que permite analizar los aspectos externos del entorno, así mismo los aspectos internos, con el fin de establecer la situación actual de cómo se encuentra la empresa. Así tenemos la matriz EFE con un valor de 2,81 puntos lo que significa que existe un predominio de las oportunidades sobre las amenazas; mientras que la matriz EFI con un valor de 2,86 puntos lo que significa que existe un predominio de las fortalezas sobre las debilidades. Posteriormente se definió las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, de la matriz FODA, la misma que permitió determinar los objetivos estratégicos, así tenemos: “Establecer la filosofía empresarial de la empresa”; “Diseñar planes publicitarios y de promoción para dar a conocer los servicios que ofrece la empresa”; “Ofrecer información especializada a potenciales clientes de la empresa”, “Elaborar un plan de capacitación para los empleados de la empresa”; y, Elaborar un plan de motivación para los empleados de la empresa. Cabe indicar que la puesta en marcha de los objetivos estratégicos tiene un costo de $17.134,00 dólares. Finalmente se presenta lo concerniente a las conclusiones, donde se plantea al gerente de la empresa “ORIENTOIL S.A.” la importancia de la implementación del plan estratégico de marketing, de tal manera que se incrementarán las ventas y las utilidades de la empresa.