Elaboración de un plan estratégico para la empresa Jersey Sports de la ciudad Puerto Francisco de Orellana, cantón Francisco de Orellana, provincia Orellana, para el año 2016 - 2020

Abstract

El presente trabajo propone a consideración un plan estratégico para la empresa ―JERSEY SPORTS‖ de la ciudad de Puerto Francisco de Orellana que se dedica exclusivamente al servicio de confección de prendas deportivas, con el fin de mejorar el desempeño laboral y comercial de la misma. Para el desarrollo de este trabajo, se utilizaron métodos tales como inductivo, deductivo, analítico y estadístico; así mismo se recurrió al uso de técnicas de investigación como la entrevista, encuesta y sobre todo la observación directa, para de esta manera obtener la recopilación de datos e información. En la sección de Resultados, luego de realizada la evaluación a los factores externos de la empresa, se plantea la matriz de Evaluación de Factores Externos MEFE, cuyo resultado ponderado fue de 2.75, con lo que se interpreta que la empresa está respondiendo de manera excelente a las oportunidades frente a las amenazas existentes en el sector. Además en esta misma sección, fue indispensable realizar la evaluación de factores internos de la empresa, a través de la matriz de Evaluación de Factores Internos MEFI, que dio como resultado ponderado 2.70, lo que significa que la empresa mantiene considerable predominio de las fortalezas sobre las debilidades. La matriz interna-externa (IE) permitió establecer que la empresa, debe aplicar estrategias de crecimiento para una mayor consolidación y rendimiento de la misma en el mercado local y provincial. La matriz de perfil competitivo determinó que al momento no hay un nivel significativo de competencia en el sector para la empresa ―JERSEY SPORTS‖ en cuanto al servicio de confección de ropa deportiva se refiere, luego se estableció la matriz FODA en base al análisis de factores internos y externos. Una vez organizados se procedió a construir la matriz de Alto Impacto, que permitió establecer cinco objetivos estratégicos como principales para un mayor crecimiento de la empresa ―JERSEY SPORTS‖: Afianzar el posicionamiento en el mercado local y provincial, con el fin de aumentar las ventas y mejorar las utilidades. Implementar convenios comerciales con instituciones públicas y privadas. Aplicar incentivos promocionales para fidelizar clientes de la empresa. Difundir los servicios que ofrece la empresa a través de campañas de publicidad. Realizar capacitación al personal de Área de Producción para que realicen sus actividades de manera eficiente y creativa. Con el establecimiento de los objetivos estratégicos se pudo realizar la propuesta del Plan Estratégico para la empresa ― JERSEY SPORTS‖ de la ciudad de Puerto de Francisco de Orellana. Estos objetivos estratégicos están diseñados para fomentar las actividades de servicio de confección de ropa deportiva junto con su presupuesto el mismo que asciende a la cantidad de $4.419,80 dólares; el cual está diseñado para realizarlo en un plazo de un año. Luego de haber realizado el presente trabajo en la empresa ―JERSEY SPORTS‖, cuya misión es el servicio de confección de ropa deportiva, se ha llegado a las siguientes conclusiones y recomendaciones: Se realizó el diagnóstico situacional de la empresa JERSEY SPORTS de la ciudad de Francisco de Orellana, en la que se determinó su estructura actual. La empresa no tiene bien definida sus características comerciales mediante la oferta de sus productos y servicios a sus clientes. Mediante el análisis del entorno de la empresa, se realizó el diagnóstico de la empresa en las condiciones actuales que se encuentra. Se han determinado que la empresa no aprovecha las oportunidades externas y que es susceptible a las amenazas de su entorno a más de que es débil internamente. Mediante la matriz de alto impacto se pudo definir las estrategias a fin de realizar una mejor gestión en aras de encontrar el mejoramiento continuo y el desarrollo sostenible. La empresa necesita un sistema de previsión de ventas, como metodología de respaldo en épocas de estacionalidad. La empresa necesita implementar este plan estratégico, para ello es fundamental que se designe un presupuesto, y se recomienda lo siguiente. Por medio del diagnóstico determinamos que la empresa necesita mejorar su estructura actual. La empresa necesita definir sus características comerciales mediante la oferta de sus productos y servicios a sus clientes. Incorporar para su manejo administrativo y gerencial, la planificación de estratégica como un elemento principal en su gestión administrativa. La empresa debe implementar urgente estrategias de publicidad, promoción y ventas con la finalidad segmentar la clientela y definir sus hábitos de compra. Tomar en cuenta las estrategias de la matriz de alto impacto a fin de incrementar las ventas. La empresa necesita ejecutar un sistema de previsión de ventas, como metodología de respaldo en épocas de estacionalidad. Que los trabajadores y administrativos de la empresa JERSEY SPORTS apliquen el plan estratégico propuesto, el mismo que le permitirá desarrollarse competitivamente, y tener un correcto posicionamiento en el mercado.