Análisis y determinación de los indices de satisfacción laboral del talento humano del gobierno autónomo descentralizado del cantón Calvas, provincia de Loja, para el año 2016.

Abstract

Hoy en día, el talento humano, se ha convertido en el pilar fundamental para el desarrollo tanto de las entidades públicas, como de las empresas privadas; por ello es necesario que las organizaciones implementen estrategias que permitan lograr la satisfacción laboral del personal. El objetivo general de la investigación fue analizar y determinar los índices de satisfacción laboral del talento humano del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Calvas; durante la ejecución del trabajo, se utilizó el método inductivo, deductivo, histórico, analítico y descriptivo; y como técnicas la entrevista al señor Alcalde y jefe de la Unidad de Talento Humano; mientras que, la encuesta a 174 Trabajadores y 86 Servidores Públicos. El estudio indica que, los factores con altos niveles de cumplimiento son condiciones de trabajo, retribución, participación y organización, ya que oscilan entre el 80% y 93%; como nivel medio se cita a información y comunicación, formación, estilos de dirección y ambiente de trabajo entre el 60% y 78%; como factores negativos la evaluación de desempeño con el 0% y 25%; y ambiente de trabajo e igualdad de oportunidades entre el 47% y 55%. Se determinaron conclusiones y recomendaciones, que servirán de herramienta para detectar y valorar el nivel de satisfacción laboral del talento humano, y buscar alternativas que faciliten dirigir los enfoques de gestión al incremento de la calidad de vida de los empleados y así maximizar los niveles de productividad.