Evaluación del desempeño laboral y su incidencia en los resultados del rendimiento de los trabajadores de la cooperativa de ahorro y crédito 29 de Octubre ltda., agencia Lago Agrio, cantón Lago Agrio, provincia de Sucumbíos, para el año 2016

Abstract

El presente estudio se enfocó en la “EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL Y SU INCIDENCIA EN LOS RESULTADOS DEL RENDIMIENTO DE LOS TRABAJADORES DE LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO “29 DE OCTUBRE LTDA” AGENCIA LAGO AGRIO, CANTÓN LAGO AGRIO PROVINCIA DE SUCUMBÍOS, PARA EL AÑO 2017”; considerando la importancia que una buena evaluación del desempeño laboral, es factor determinante en la eficacia y permanencia de las personas; es por esto, que a través de este estudio se pretende identificar los factores positivos y negativos existentes en la cooperativa de ahorro y crédito, con el fin de tomar acciones preventivas y correctivas que mejoren la perspectiva del colaborador en su trabajo cotidiano. Dicha evaluación se basó en la investigación de cada integrante de la Cooperativa objeto de estudio, la misma que se apoyó en la aplicación de una encuesta elaborada para el personal administrativo, operativo, técnico y jurídico; específicamente de acuerdo a las necesidades y requerimientos de la cooperativa. Gracias a este proceso se pudo determinar que la Cooperativa de Ahorro y Crédito 29 de octubre Ltda presenta muchas oportunidades para mejorar y optimizar los recursos como son: motivación, equidad y retribución, remuneración, incentivos, entre otros, dimensiones a través de las cuales se evaluó el nivel del desempeño laboral en los trabajadores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito 29 de octubre Ltda, de la Agencia Lago Agrio del cantón Lago Agrio. De acuerdo a los resultados obtenidos se pudo realizar procesos de mejora a través de la propuesta de una evaluación del desempeño laboral para los trabajadores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito 29 de octubre Ltda.