Reingeniería de procesos académicos de la modalidad de estudios a distancia de la Universidad Nacional de Loja

Abstract

La investigación denominada “REINGENIERIA DE PROCESOS ACADÉMICOS DE LA MODALIDAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA”, cuyo problema central es. Cómo aplicar la reingeniería de procesos académicos en la Unidad de Educación a Distancia, con el objetivo general de determinar el nivel de aplicación de la reingeniería en los procesos académicos. Para el desarrollo de la investigación se aplicaron los métodos científico, inductivo-deductivo, análisis y síntesis estadísticos que guiaron todo el proceso investigativo, se trabajó con una muestra de 24 docentes y 9 directivos.1 La investigación que se propone es de suma importancia desde el punto de vista académico, ya que se aplicaron nuevos procesos y conocimientos a través de la reingeniería de procesos académicos, en función de elevar el rendimiento en los procesos sustantivos de la universidad: académico, investigativo y de vinculación con la comunidad, transformando así los resultados alcanzados hasta la fecha. El aporte fundamental está basado en la creación de una cadena de valor para elevar la calidad educativa y los procesos académicos, investigativo y de vinculación con la sociedad.