Diagnóstico y propuesta de un manual de procesos y procedimientos para el departamento de talento humano de la Unidad Educativa Saraguro, cantón Saraguro, provincia de Loja, para el año 2016

Abstract

La Unidad Educativa Saraguro, tiene su matriz en la ciudad Saraguro, Cantón Saraguro, provincia de Loja, fue creada bajo resolución Nro. 064-15, con el único objetivo de brindar una educación de calidad a todos sus integrantes. El desarrollo del presente tema, “DIAGNÓSTICO Y PROPUESTA DE UN MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL DEPARTAMENTO DE TALENTO HUMANO DE LA UNIDAD EDUCATIVA SARAGURO, CANTÓN SARAGURO, PROVINCIA DE LOJA, PARA EL AÑO 2016”, obedeció al interés del investigador por tratar de encontrar posibles soluciones a los problemas identificados dentro del Departamento de Talento Humano de la Institución de educación, objeto de estudio. Luego de realizar el respectivo diagnóstico situacional, se ha podido determinar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que tiene la Unidad Educativa Saraguro, planteando de esta forma los respectivos objetivos de investigación. Dentro de los objetivos planteados está el objetivo general, mismo que titula: Proponer un manual de procesos y procedimientos para la Unidad Educativa Saraguro, con la finalidad de establecer de forma general las pautas o directrices que conlleven al logro de los objetivos institucionales, en donde se establezca claramente la administración organizada para dar una óptima utilización de todos los recursos humanos, financieros, técnicos y otros que conlleven al éxito de la institución educativa, misma que asumirá un conjunto de disposiciones que le permitirán tomar las decisiones más acertadas para que los procesos administrativos alcancen un alto grado de productividad, servicio y competitividad, para mediante ello alcanzar los objetivos que la Unidad Educativa persigue, la estructura orgánica y administrativa será aplicada a todos los setenta funcionarios de la Unidad Educativa, tomando en cuenta las características y funciones que deberán desempeñar. El trabajo se desarrolló bajo diferentes métodos y técnicas de investigación como el inductivo, deductivo, analítico, descriptivo y estadístico; así como también se utilizó instrumentos de recolección de datos como la encuesta a 61 Docentes y 9 Empleados, entrevista realizada al señor Ingeniero Rodrigo León, Rector de la Institución y sobre todo la observación directa. Otro aspecto importante es elaborar un manual de procedimientos para el mencionado Departamento que permita conocer el funcionamiento interno respecto a descripción de tareas, ubicación, requerimientos y a los puestos responsables de su ejecución, lo cual aumentará la eficiencia de los funcionarios, indicándoles lo que deben hacer, cómo deben hacerlo ayudando de esta manera a la coordinación de actividades, evitando así duplicidades. Entre los resultados obtenidos se encuentra que si se puede efectuar el diagnóstico y elevar una propuesta de un manual de procesos y procedimientos para la Unidad Educativa Saraguro. Luego de haber obtenido los datos que arrojó el presente proyecto como la elaboración de la filosofía empresarial para la Unidad Educativa Saraguro, y al no contar con un organigrama bien definido se planteó un organigrama que permita la identifican plena de sus funciones con sus jerarquías y niveles, mismo que está a disposición de las Autoridades de la Unidad Educativa Saraguro y también se logra consolidar una propuesta de una manual de funciones, los mismos que se los plasma en las conclusiones y se recomienda poner en marcha la propuesta de un manual de procesos y procedimientos para el departamento de talento humano de la unidad educativa Saraguro, Catón Saraguro, Provincia de Loja, para el año 2016.