Clima organizacional para el personal del Hospital Isidro Ayora de Loja, periodo 2015

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como propósito hacer un diagnóstico del Clima Organizacional (CO) en el Hospital General Provincial Isidro Ayora de Loja (HIAL), periodo 2015, primeramente examinando los factores e identificando las principales variables del clima organizacional, luego identificando las principales dimensiones, y por último indagando si el personal que labora en esta organización colabora para contribuir con un clima organizacional adecuado. Las organizaciones se encuentran formadas por personas y las relaciones interpersonales se dan con el fin de adaptarse al ambiente de trabajo para cumplir con las metas. Tratar de entender el impacto que tiene el personal y la estructura sobre el comportamiento dentro de la entidad, permite mejorar la eficiencia, y el alcance de los objetivos. Es por ello la importancia del estudio del clima organizacional del HIAL, para conocer las percepciones que tiene el empleado sobre las características de la entidad, que influyen dentro de los factores y las variables de la organización, lo cual se realizó a través de encuestas a los servidores , trabajadores y entrevistas a los directivos de la misma. Se empezó con un diagnóstico general del clima organizacional en el HIAL, periodo 2015. Además se plantearon aspectos específicos que permitieron determinar los factores como: ambiente físico, factores estructurales, factores del ambiente social, factores personales, y factores del comportamiento organizacional. Del mismo modo las dimensiones como liderazgo, motivación, apoyo, comunicación, recompensa, e identidad. En general, se estableció que el Clima Organizacional del HIAL es satisfactorio, destacando que los factores y sus variables, así como las condiciones del ambiente laboral son adecuadas para el cumplimiento de su trabajo; las herramientas, equipos e insumos son 3 suficientes para cumplir con el trabajo, sin embargo en un solo departamento (mantenimiento) no cuentan con herramientas de trabajo por falta de preocupación de los directivos. El compañerismo, las capacidades y las habilidades son adecuadas y aptas para el rendimiento del personal; mientras que en las dimensiones se destacan la identidad y la comunicación, y las más bajas son la recompensa y la motivación por parte de sus jefes