La calidad de vida en el personal de salud, que presentan Burnout en el Área Clínica de los servicios de emergencia y consulta externa del Hospital General Isidro Ayora.

Abstract

El Síndrome de Burnout es un trastorno que se origina por las constantes presiones emocionales, sociales y laborales en la persona. Los profesionales más afectados con este síndrome son los médicos y otros trabajadores de la salud sobre todo por los constantes cambios de horario y el involucrarse en los problemas de los pacientes. En el presente trabajo investigativo se logró detectar la presencia de burnout, indagar la calidad de vida y determinar la relación entre el Burnout y la Calidad de Vida del personal de salud que labora en el Área Clínica de los servicios de Emergencia y Consulta Externa del Hospital General Isidro Ayora de la Ciudad de Loja. Se trabajó con muestra no probabilística de 65 personas, con los cuales se llevó a cabo el estudio cuanti-cualitativo y descriptivo, apoyado en el uso de instrumentos de alta validez y confiabilidad como el inventario de Burnout de Maslach que permitió detectar la presencia o ausencia del síndrome de burnout y la escala de calidad de vida que ayudo a conocer la calidad de vida que mantiene el personal de salud. Los resultados de la investigación nos dan a conocer la presencia del Síndrome de Burnout en el 43,08 % del personal de salud, mientras que en cuanto a la calidad de vida los profesionales demuestran que el 92,31% del personal de salud presenta una buena calidad de vida. La contribución de la presente investigación es un plan psicoeducativo encaminado a la prevención del Burnout y mejoramiento de la Calidad de Vida dirigido al personal de salud que laboran en los servicios de Emergencia y Consulta Externa del Hospital General Isidro Ayora de la Cuidad de Loja. Palabras Claves: Calidad de Vida, Burnout, Plan Psicoeducativo, Estrés.