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Título : Propuesta de un plan de comunicación interna para la modalidad de estudios a distancia de la Universidad Nacional de Loja
Autor : Flores Veintimilla, Adolfo Fernando
Cumbicus Castillo, Perla Liliana
Palabras clave : COMUNICACIÒN SOCIAL
PROPUESTA PLAN
Fecha de publicación : 2016
Resumen : El desarrollo del presente trabajo investigativo denominado “PROPUESTA DE UN PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA PARA LA MODALIDAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA”. Se lo desarrolló de acuerdo a los reglamentos de régimen académico de la Universidad Nacional de Loja. El problema central del presente proyecto fue: ¿Cómo mejorar la Comunicación Interna de la Modalidad de Estudios a Distancia (MED); de la Universidad Nacional de Loja?; al ser ésta una institución con gran cantidad de usuarios y miembros; que cumple una función importante dentro de la sociedad lojana y del Sur del país. El objetivo general se enmarca en Determinar el manejo de la comunicación interna de la Modalidad de Estudios a Distancia; lo que permitirá mejorar la imagen institucional. La presente investigación utilizó varios métodos investigativos; entre ellos el método deductivo e inductivo en el que se hace comprender el tema propuesto; el método analítico al momento de realizar el análisis de la información bibliográfica como de los distintos cuadros y gráficos estadísticos obtenidos del resultado de la aplicación del instrumento de recolección de información como lo es la encuesta; el método histórico se planteó para tener presente las ideologías iniciales con las que nació nuestra alma máter. De acuerdo a los resultados de las encuestas realizadas en la Modalidad de Estudios a Distancia de la Universidad Nacional de Loja, se tiene que una gran mayoría utilizan la página web de la institución; mientras que en menor porcentaje señalan que recibe información académica; en tanto que una minoría considera que la información que reciben de esta institución es incompleta. De las conclusiones obtenidas se determina que la página web de la institución es el medio de comunicación más visitado por su público; en su mayoría el tipo de información que se consulta es académica; además se concluye que la eficiencia en los medios de comunicación interna es baja. Finalmente, una vez concluido el proceso de investigación se llega a establecer una PROPUESTA “PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA PARA LA MODALIDAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA”, la misma que aspira a fortalecer el adecuado funcionamiento de la comunicación interna de la MED; y que sus públicos estén debidamente informados, redundando en una imagen positiva de la misma.
Descripción : The development of this research work called “PROPUESTA DE UN PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA PARA LA MODALIDAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA”. It was developed according to the rules of academic regime of the National University of Loja. The central problem of this project was: How improve the Internal Communication of the Distance Studies Method, of National University of Loja?; being this an institution with a large number of users and members; that It has an important role in the Lojana society and in the South of the country. The general objective is framed in: To determine the management of internal communication of Distance Studies Method, which will allow improve the institutional image The present investigation used several investigative methods; among them the deductive and inductive method in which the proposed topic is understood, the analytical method at the time of making the analysis of the bibliographical information as of the different tables and statistical graphs obtained from the result of the application of the instrument of collection of information such as the survey; the historical method was proposed to keep in mind the initial ideologies with which our alma mater was born. According to the results of the surveys conducted in the Modality of Distance Studies of the National University of Loja, it is known that a large majority use the website of the institution; while in a lower percentage they indicate that they receive academic information; while a minority considers that the information they receive from this institution is incomplete. From the conclusions obtained it is determined that the website of the institution is the most visited media by its public; the majority of the information consulted is academic; In addition it is concluded that the efficiency in the internal media is low. Finally, once the research process is concluded, we get to establish a proposal "PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA PARA LA MODALIDAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA", which aims to strengthen the proper functioning of the internal communication of the MED; and that its publics are properly informed, resulting in a positive image of the same.
URI : http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/17914
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