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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorCampoverde Bustamante, Yolanda-
dc.contributor.authorRamírez Guerrero, Darlyn Ramón-
dc.date.accessioned2016-11-29T22:29:08Z-
dc.date.available2016-11-29T22:29:08Z-
dc.date.issued2016-
dc.identifier.urihttp://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/17463-
dc.descriptionCompanies over time know that you can not get anywhere without planning before, this planning is done based on the goals you want to achieve, that is why a strategic plan is the appropriate means to achieve them. The present work has the purpose of becoming an alternative tool for the institution's managers, in search of an adequate profitability and efficiency for the Communal Bank. In the first instance, the institution was evaluated internally for which a diagnosis was made with the application of surveys and interviews obtaining direct information from partners, staff and managers, while for the development of the financial diagnosis the financial indicators provided by SEPS Proved to be the most appropriate for the financial structure presented by the Communal Bank, resulting in the weaknesses and threats existing in the institution that later on through the elaboration of the operational objectives and their respective strategies are eliminated or strengthened as appropriate. Subsequently the external evaluation was carried out taking into account truthful information obtained from the bibliographical sources cited as Central Bank of Ecuador, National Institute of Statistics and Census, Web sites and other Bibliographic material, analyzing the variables of the external environment in which the institution works The opportunities and threats present that affect positively or negatively, these factors are taken into account in order to take advantage of or mitigate the effects they cause respectively. With the information obtained from internal and external evaluation, the FODA, EFI and EFE matrices were able to perform the best opportunities, threats, weaknesses and institutional strengths, resulting in that the entity is not taking advantage of its strengths, Actions taken to eliminate weaknesses are not adequate, the opportunities offered by the environment are not being taken advantage of and the response to the threats of the environment are not adequate either. Also for the purpose of creating strategies, the DOFA matrix was elaborated with the information obtained from the internal and external evaluation, followed by the SPACE matrix, placing the institution in the defensive quadrant, which implies that the entity should concentrate on reducing the Internal weaknesses and avoiding external threats, which means that diversification strategies should be used. With the purpose of an adequate selection of strategies to be developed, the matrix MPEC was realized, by means of which a hierarchization of strategies was obtained through an adequate score awarded according to external and internal factors found, resulting in 5 main strategies for the Present research work and based on these the operational objectives were presented with their respective action plans. Finally, the results obtained determine the conclusions and recommendations that the Community Bank must take into account, which are set in order to improve the operational and administrative performance.es_ES
dc.description.abstractLas empresas a lo largo del tiempo saben que no se puede llegar a ningún lado sin antes planificar, esta planificación se realiza en base a los objetivos que se desea lograr, es por esto que un plan estratégico es el medio adecuado para alcanzarlos. El presente trabajo tiene la finalidad de constituirse en una herramienta alternativa para los directivos de la institución en busca de una ventaja competitiva que le permita observar las cosas con mejor perspectiva y facilite la colaboración hacia el logro de los objetivos. En primera instancia se evaluó internamente a la institución para lo cual se realizó un diagnostico con la aplicación de encuestas y entrevistas obteniendo información directa de socios, personal y directivos, mientras que para el desarrollo del diagnóstico financiero los indicadores financieros proporcionados por la SEPS resultaron ser los más adecuado para la estructura financiera que presenta el Banco Comunal, obteniendo como resultado las debilidades y amenazas existentes en la institución las mismas que posteriormente mediante la elaboración de los objetivos operacionales y sus respectivas estrategias se eliminan o fortalecen según corresponda. Posteriormente se realizó la evaluación externa tomando en cuenta las variables más importantes que afectan al Banco Comunal “San Lucas” revelando las oportunidades y amenazas clave que afecten a la empresa, estas variables son tomadas en cuenta con la finalidad de aprovechar o mitigar los efectos que causen respectivamente. Con la información obtenida de evaluación interna y externa se realizó las matrices EFI y EFE mediante las cuales se aprecia y evalúa de mejor forma las oportunidades, amenazas, debilidades y fortalezas institucionales, resultando que la entidad no está aprovechando sus fortalezas, las acciones utilizadas para eliminar las debilidades no son las adecuadas, las oportunidades que ofrece el entorno no están siendo aprovechas y las respuestas ante las amenazas del medio tampoco son las adecuadas. También con el propósito de crear estrategias se realizó la matriz DOFA elaborada con la información obtenida de la evaluación interna y externa, seguidamente se aplicó la matriz SPACE ubicando a la institución en el cuadrante defensivo, lo que implica que la entidad debe concentrarse en disminuir las debilidades internas y evitar las amenazas externas por lo cual se deben utilizar estrategias de diversificación preferentemente. Con la finalidad de una adecuada selección de estrategias a desarrollar, se realizó la matriz MPEC, por medio de la cual se obtuvo una jerarquización de estrategias a través de una adecuada puntuación otorgada según los factores externos e internos encontrados, resultando 5 estrategias principales para el presente trabajo investigativo y en base a estas se plantearon los objetivos operacionales con sus respectivos planes de acción. Finalmente, con los resultados obtenidos se determinan las conclusiones y recomendaciones que el Banco Comunal debe tomar en cuenta, las mismas que son fijadas en busca de mejorar el desempeño operativo y administrativo.es_ES
dc.format.extent174 p.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherLoja, 29 de noviembrees_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/es_ES
dc.subjectBANCA Y FINANZASes_ES
dc.subjectPLANEACIÓN ESTRATÉGICAes_ES
dc.subjectINFLUENCIA EN EL ÁMBITO ADMINISTRATIVO- FINANCIERO DEL BANCO COMUNAL SAN LUCASes_ES
dc.subjectPARROQUIA SAN LUCAS, CANTÓN LOJA, PERIODO 2017 -2021es_ES
dc.titlePlaneación estratégica y su influencia en el ámbito administrativo- financiero del Banco Comunal San Lucas ubicado en la Parroquia San Lucas, Cantón Loja, periodo 2017 -2021es_ES
dc.typebachelorThesises_ES
Aparece en las colecciones: TRABAJOS DE TITULACION FJSA

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