Plan Estratégico para la Asociación de Comerciantes de productos hidrobiológicos Mar Azul en la Ciudad de Huaquillas, Provincia de El Oro”

Abstract

En la actualidad las empresas e industrias se encuentran atravesando barreras que no permiten su expansión y crecimiento en el mercado, esto obliga a los gerentes a desarrollar nuevas formas de resolver problemas conjuntamente con la aplicación de estrategias que conlleven al éxito. Con el propósito de generar acciones correctivas se ha creído conveniente como objetivo general la elaboración de un “Plan Estratégico para la Asociación de Comerciantes de Productos Hidrobiológicos Mar Azul, en la Ciudad de Huaquillas, Provincia de El Oro”, el cual permitirá implantar sobre la marcha de la empresa tales correctivos, aprovechando las fortalezas y oportunidades que posee esta empresa. Por lo que se aplicó trabajo de campo en sus instalaciones, para recabar la información tanto cualitativa y cuantifica necesaria para realizar esta tesis. El plan estratégico elaborado y propuesto toma como modelo el proceso de administración estratégica, definiendo en primer lugar la misión y visión de la empresa. Luego se realiza un análisis competitivo externo de la organización para identificar las oportunidades y amenazas, seguido de un análisis operativo interno para identificar las fortalezas y debilidades de la empresa. Con los que se establecen los objetivos, indicadores y metas a alcanzar. Finalmente, con la elaboración de un mapa estratégico podremos estructurar el plan de actividades a seguir para hacer realidad las estrategias establecidas por la organización. Lo que se persigue en la elaboración de este trabajo es presentar el cómo hacer paso a paso, una correcta planificación estratégica contribuyendo así, no solo como guía para el mejoramiento de la empresa, sino también como documento de consulta para quien estuviese interesado en el tema de planificación estratégica. El contenido del trabajo se agrupa en las siguientes partes: Resumen, que sintetiza una visión global del tema, la Introducción que presenta las principales temáticas sobre el aporte científico y técnico del estudio: Revisión de Literatura donde se expone los conceptos que se requieren para la realización del plan estratégico; Materiales y métodos en donde se describe la metodología utilizada en el desarrollo del trabajo; Resultados donde se muestran los cuadros estadísticos, gráficos y sus respectivos análisis; Discusión que detalla propiamente el Plan estratégico, con todo su procedimiento, digno de hacer aplicado en la práctica. Finalmente se plantea conclusiones y recomendaciones, donde se hacen hincapié en los puntos más sobresalientes que la tesis ha permitido detectar y las respectivas sugerencias derivadas de tales hallazgos. De acuerdo a las encuestas aplicadas a nivel interno se conoce que del 100% de trabajadores encuestados el 72% no conocen la visión y misión de la empresa, el 100% de trabajadores no cuenta con ningún tipo de capacitación, así mismo no cuenta con un Manual de Funciones, ni de bienvenida, de acuerdo a los datos arrojados también se pudo detectar que la empresa “ACOPROHIMA”, así mismo se puede evidenciar la falta de publicidad que carece la empresa ya que es del 100%. El análisis PESTEC se utilizó para comprender los ciclos del mercado, la posición de la empresa, y cuáles son los factores que afecta a la organización para así poder tomar decisiones en el ámbito externo. Las 5 fuerzas de Porter es un modelo estratégico que permitió realizar un análisis externo de la empresa, por medio de las cinco fuerzas como es la Amenaza de entrada de nuevos competidores, la Rivalidad entre los competidores, el Poder de negociación de los proveedores, el Poder de negociación de los compradores y por último la Amenaza del Ingreso de Productos Sustitutos. La matriz de perfil competitivo permitió identificar al competidor más importante en el entorno de la empresa. El FODA es una herramienta que ayudó a conformar un cuadro de la situación actual de la empresa determinando las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que le están aquejando a la organización en la actualidad; la falta de una buena definición de filosofía empresarial, inexistencia de manual de funciones y bienvenida, insuficiente capacitación, inadecuada estructura organizacional, administración empírica, el alza de impuestos tributarios, son el factor principal para diseñar una planeación estratégica adecuado a la situación que enfrenta la empresa “ACOPROHIMA” en la ciudad de Huaquillas para el futuro. Una vez analizada toda la información se ha desarrollado la matriz EFI, EFE, donde se determinaron los factores externos y factores internos entorno a la empresa en estudio, después se elaboró una Matriz de alto Impacto. Para finalmente realizar la propuesta con los cuatro objetivos estratégicos respectivos, seguidamente se realizó las conclusiones y recomendaciones en base a los resultados obtenidos. La Propuesta consta de lo siguiente:  Diseñar y construir la filosofía empresarial y la estructura administrativa de la empresa, el cual tendrá un costo de $850,00.  Efectuar un plan de capacitación al personal, con el objeto de mejorar las relaciones empresariales, su valor será de $1300,00  Elaborar un plan de publicidad a través de los diferentes medios de comunicación, con la finalidad de dar a conocer el Producto y los servicios que ofrece la empresa y así mejorar la aceptación por parte de sus usuarios, el costo de este objetivo será de $886,92  Efectuar un plan de promociones a los clientes que adquieren los productos de la empresa para incrementar las ventas, su costo será de $975,00 El valor total de la Planeación Estratégica que se llevara a cabo tiene un costo de $4011,92 dólares americanos lo que le permitirá al gerente seleccionar las acciones con las que pueda hacer frente a los cambios y reestructurar la empresa para el futuro.