Diagnóstico y propuesta de un manual orgánico y funcional para el cuerpo de bomberos del cantón Sucúa de la provincia de Morona Santiago, para el año 2015

Abstract

La finalidad de la presente investigación es implementar un Manual Orgánico y Funcional para el Cuerpo de Bomberos de Sucúa, empleando herramientas que permitan determinar las falencias existentes en los procedimientos actuales y simplificarlos con el objeto de contar con un capital humano más eficiente. El tema ha permitido descubrir una serie de conceptualizaciones, definiciones, ideas y juicios referentes a la estructura organizacional de las empresas públicas; la importancia, clasificación y aplicación de los organigramas, y ahondar en las generalidades de la institución que se investiga, así como en los preceptos jurídicos que secundan la investigación. La presente investigación se hizo en primera instancia amparada en la investigación documental, descriptiva y de campo; se aplica el método inductivo y deductivo en un estudio cuantitativo, para conocer y definir la naturaleza de la situación actual de la institución; las técnicas de investigación utilizadas son la entrevista, con sus respectivos instrumentos; el guion y el cuestionario, por ser de amplia aplicación y de fácil manejo, los datos resultantes fueron analizados e interpretados. La propuesta de implementar un manual Orgánico y Funcional se genera por las falencias y debilidades que exterioriza la Institución en el desarrollo de sus labores diarias. La investigación permitió detectar lentitud en los procesos internos, la insuficiente infraestructura tecnológica en las áreas administrativas, inestabilidad laboral y un reglamento obsoleto, ante tal situación se desprendió la necesidad de analizar los procedimientos y funciones que causan conflictos en las tareas que desarrolla la Institución. La propuesta constituye el resultado de un estudio realizado, fundamentalmente por la necesidad de contribuir al Cuerpo de Bomberos con procesos que le permitan alcanzar niveles de competitividad y dar mayor flexibilidad al documento con la implementación de objetivos, políticas, metas y procedimientos para alcanzar la eficiencia y productividad de la Institución.