Investigación de mercado, mediante la aplicación de la metodología del plan integral de marketing turístico, para proponer el plan de marketing en la comunidad Cotococha del cantón Pastaza

Abstract

Este trabajo de investigación se realizó en el Cantón Puyo, Provincia de Pastaza, en la Comunidad de Cotococha con el objetivo de lograr un entendimiento y posterior contribución al fortalecimiento de las actividades turísticas que ofrece la Comunidad, por lo antes mencionado se decide efectuar la “Investigación de mercado, mediante la aplicación de la metodología del plan integral de marketing turístico, para proponer el plan de marketing en la Comunidad Cotococha del cantón Pastaza”, cuyo propósito fue lograr un apropiado entendimiento de las actividades turísticas, económicas que desarrolla la Comunidad de Cotococha. Se realizó la determinación del diagnóstico situacional del área de estudio a través de visitas guiadas a la comunidad, recorrido de los senderos e instalaciones, entendimiento de sus actividades económicas, entrevistas con los líderes comunitarios, con estas actividades fue posible identificar claramente cada uno de los atractivos de la comunidad. Se efectuó la investigación de mercado, se revisaron aspectos tanto del mercado internacional como el mercado local, a fin de determinar la oferta y la demanda, adicionalmente se elaboró una encuesta dirigida a 96 turistas nacionales y 42 del exterior, la cual permitió definir con claridad los gustos y preferencias de los potenciales turistas. En función de los resultados, en donde los turistas nacionales y del exterior demostraron en un 99% su deseo de visitar la Comunidad, su inclinación por los atractivos naturales y culturales así como su deseo de visitar la Comunidad con su familia y pareja, se elaboró el plan de marketing integral para la Comunidad de Cotococha, el cual incluye estrategias generales, estrategias competitivas y estrategias de promoción. Palabras clave: Turismo comunitario, Investigación de Mercado, Plan Integral de Marketing.