Implementación De Un Sistema Organizacional En La Unidad Renal Nefroloja Cía. Ltda. En La Ciudad De Loja

Abstract

El presente trabajo de investigación es la implementación de un sistema organizacional en la Unidad Renal Nefroloja Cia. Ltda., en la ciudad de Loja, con la finalidad de mejorar su gestión administrativa, el cual implica la correcta administración general de la empresa, y la ejecución de todos los elementos que conforman el sistema organizativo, usando conocimientos de la ciencia del comportamiento. La falta de procedimientos técnicos y de programas internos que contribuyan a mejorar la estructura organizacional la Unidad Renal Nefroloja Cia Ltda., se han llegado a constituir en la principal problemática, la cual ha limitado sustancialmente el crecimiento y desarrollo empresarial de la Unidad Renal Nefroloja Cia. Ltda. de la ciudad de Loja. El presente estudio, tuvo como objetivo principal, la elaboración de un sistema organizacional en la Unidad renal Nefroloja Cia. Ltda.,orientada a mejorar las condiciones de servicio de la entidad de salud humana; de la misma manera, que ayude a tomar decisiones efectivas, que favorezcan a esta empresa lojana. Para lograr, el cumplimiento del sistema organizacional, se propuso los siguientes objetivos específicos: Realizar un diagnóstico situacional actual de la Unidad Renal Nefroloja Cia. Ltda; Proponer un sistema organizacional en la Unidad Renal Nefroloja Cia. Ltda; y, Elaborar un proceso para la implemaentación del sistema organizacional propuesto. 3 En cuanto a la metodología, se utilizó los principales métodos, como: el deductivo, inductivo, estadístico, siendo indispensables para la elaboración del trabajo, así mismo se utilizó técnicas, como la observación directa determinando factores que intervienen en la empresa, la entrevista que permitió acatar la información relevante y la encuesta, que fue aplicada a las 7 empleados de la empresa Nefroloja Cia. Ltda. Finalmente, se concluye que la La Unidad Renal Nefroloja no cuenta con un sistenama organizacional que permita desarrollar de una manera eficaz las actividades administrativas y operativas. La Unidad Renal Nefroloja carece de un proceso de admisión del personal que coadyuve a seleccionar y contratar el candidato idóneo de conformidad al perfil requerido en cada una de las áreas que permita orientar y efectivizar las funciones del personal tanto administrativo como medico con el propósito de mejorar el servicio a los clientes. La unidad no cuenta con un proceso sistemático que permita la aplicación de un sistema organizacional sustentable de conformidad a las necesidades de la unidad.